Катерина
9
0
subscribers
0
subscriptions
226.9K
views
На сайте заведения пишут, что необходимо забронировать стол за 3 дня, воспользовавшись услугой "Забронировать", где должен перезвонить администратор для подтверждения брони. За все 3 дня никто не перезвонил, после звонка непосредственно в баню, мне ответили, что звонков от них можно и не ждать, так как всегда большой спрос есть. Вопрос - зачем тогда на сайте пишите об этом, если невозможно воспользоваться услугой? Более того, такого хамского разговора с администратором бани я не встречала, беседу вела в пренебрежительном тоне, с недовольством, что вообще её беспокоят звонками и вопросами, в итоге даже бросила трубку. Интересно, слушают ли там записи разговоров и проводят ли беседы с такими людьми, которые не соответствуют тому, как должны себя вести нормальные администраторы с клиентами.
На протяжении нескольких лет посещаю Воронцовские бани, всегда нравилась атмосфера и банщицы, которые искусно умеют её создавать. Последние несколько месяцев стало невыносимо ходить по вечерам, набивают более 50 женщин в небольшую парилку, раньше более 35 не было и было комфортно. Сейчас же приходится буквально купаться в поте друг друга, пока создают пар.. Удивительно, что политика настолько изменилась, что даже доп стульчики ставят к столикам, где не рассчитано даже на такое количество человек. В общем очень неприятно ходить стало, придётся искать другие места, уж лучше доплачивать за комфорт, чем за такие деньги ещё и страдать.
Отличное место развлечений как для детей, так и для взрослых. Были на новогодних праздниках семьёй и получили массу положительных эмоций. Отдельное признание Бабе-яге, актёр не просто отыгрывает роль, а проживает её, вызывая смех и всеобщее веселье 👍🔥
Удивительно, спустя месяц после моего отзыва о грязных столах и полах ровным счётом ничего не изменилось. Более того, время ожидания заказов составляет около 15 минут и это при небольшой проходимости. Персоналом всё делается неспешно и внутри явно хромает организационная составляющая. Впервые вижу в Точках такое отвратительное отношение к клиентам и своему заведению.
Начинки в блины из мяса/овощей и зелени не свежие, отвратительно на вкус, невозможно есть
22 июня отмечала день рождения с друзьями. За день позвонила, уточнила будет ли живая музыка и во сколько, ответили, что будет в 8 вечера. В итоге как оказалось уже на месте, по субботам её нет. Если бы знала, что нет заранее, не пошла бы, потому что ценники на всё необоснованно завышены. При этом каких-то особенных блюд и выделить по вкусу нельзя. Музыка из колонок играет настолько громко, как в баре, что особо и не поговорить. По обслуживанию вообще непонятно, встретили нас хорошо, принесли вазу для цветов, а после подачи основного заказа официант пропал надолго, сидели с грязной посудой в его ожидании, чтобы сделать новый заказ, хотя занятых столиков было не много, что тоже странно для вечера субботы. Единственное из плюсов - это красивый интерьер, во всём остальном, к сожалению разочарование.. Минус 1 звезда за дезинформирование, минус 2 звезда за обслуживание
Заведение оставляет желать лучшего. Начиная с бесконечных очередей, в которых минимум 2-3 часа простоишь за печатями на справку для ГИБДД, заканчивая неспешностью персонала и отношением врачей.
Если хотите окунуться в атмосферу Италии, то вам сюда ;) Были с друзьями на мастер-классе по приготовлению пасты с крабовым соусом, салата и десерта. Пасту готовили сами: тесто, вытяжка, нарезка, даже и не могла бы подумать, что пасту вытягивают метров на 10-12, забавное зрелище, особенно под музыку)) Созданная атмосфера, шеф-повар (итальянец) и вкуснота приготовленных блюд выше всяких похвал 🚀
Отмечали день рождения подруги. Очень классное место, натанцевались, напелись - повеселились от души. Дополнительно заказали поздравление Джека Воробья, так не смеялись давно, мега позитивный актёр/официант. Всем советую к посещению.
Впервые посетила этот салон. Удивлена что нет администратора - это очень тормозит работу мастеров, которым надо не только своим делом заниматься, но и координировать посетителей, в том числе делать им чай/кофе. Была у мастера Кати на окрашивании и стрижке, очень довольна результатом - настоящий профессионал, плюсом пообщаться по душам в процессе можно. Вернусь обязательно к ней снова.