Долгое время обслуживал предыдущее авто и было все более менее хорошо. Да, дорого и иногда навязывали лишнее, но качество работ было хорошим. Но в последний раз приехал на новой машине с простой задачей - поставить защиту картера и защитные сетки под решетку радиатора. И что же могло пойти не так? Как оказалось - буквально все. Далее по пунктам. 1) На приемке мастер сразу увидел пробег - 1000км, но все равно просил мигать светом, аварийками и почим и полез под капот. На вопрос - зачем вы это делаете, машина же абсолютно новая, ответ - так положено. Ок... 2) Я был записан на 14-40, на вопрос - когда можно забрать авто, ответ - после 20-00... Там работы на полчаса, но видите ли цех занят. В итоге машина в работу ушла в 18-00. Так почему бы не записать на 18-00, что бы человек не ждал 3 часа? Ответ прост - неспособность организовать работу цеха с прогнозированным таймингом, просто набирают машин больше, чем могут обслужить. Как итог - очередь, потеря времени и неуважение со стороны сервиса к времени клиентов. 3) В 19-00 мне объявили, что защита картера, которую я заказал у них, пришла без крепежа и они не могут ее установить... 4 часа ожидания в пустую. При приемке запчастей никто не проверяет комлектность. Как так получается? 4) Ну и вишенка на торте - проходя мимо машины, я увидел как мастер сдает неиспользованную сетку обратно в отдел запчастей, но на сдаче машины в заказ наряде я увидел 2 сетки. На вопрос - а почему две, если использована по факту одна - ответ - мы использовали обе. То есть пытались обмануть. А когда я ткнул носом, признались, что да, использовали одну, сейчас вторую вернем. Ну это что вообще такое? По сути - мелкое воповство. Как итог - потеряли лояльного клиента, который очень давно обслуживается. И все из-за некомпетентности персонала и неуважении к времени клиента.
Teplohod Rio-1 Loft Boat
August 2023 •
1
Были на концерте группы Северный Флот 11.08.2023. Концерт был отличный, да и звук хороший. На этом плюсы заканчиваются. Минусы - это не теплоход а баржа, из сидячих мест - 15 кресел мешков и десяток диванов у бара. Сама концертная площадка под открытым небом и если будет сильный дождь - это ваша проблема. Маршрут пролегает по "живописному" каналу им Москвы, то есть по ночным химкам и долгопрудному, а не идет в центр, как думали мы. По таймингу - отплытие опоздало минут на 40 и обратно нас доставили в 0:40 и мы с трудом успели в закрывающееся метро. Концерт длится 1,5 часа, а все остальное время вы можете либо стоять на верхней палубе, либо сидеть на ящиках с спасжилетами на нижней палубе, где безумно душно. Никаких условий для маломальски комфортного пребывания на этом плавсредстве нет. Персонал неприветлив.
INVITRO
July 2023 •
5
Хорошая клиника. Чассто сдаю здесь анализы. Нет очередей и результаты приходят быстро.
Bering service
October 2022 •
5
Отличный сервис. По приемлемой цене отремонтировали 3 тв с погасшей подсветкой и выгоревшими световодами.