Не компетентные сотрудники. У мужа заканчивался срок действия карты,он пришёл в банк и его уверили,что не надо менять карту,что она автоматически будет действовать дальше, и что в итоге- карта заблокированна,после звонка на горячую линию сбербанка, сотрудник объяснил, что у мужа карта маэстро, и она не пролонгируется,надо заказывать другую, в итоге онлайн заказали карту и ждём смс оповещение, чтобы сходить и получить карту. Вывод- звонить на горячую линию, а в банке на Ворошилова работают не профессионалы.
Gazprombank
October 2023 •
1
Являлась клиентом данного банка много лет,когда понадобились деньги заранее заказала ит на горячей линии банка,когда сегодня 18 октября 2023 года пришла получить свои деньги, мне выдали довольно крупную сумму тысячными и двух тысячными купюрами,на мою просьбу дать деньги пяти тысячными купюрами,кассир ответила отказам,нет таких купюр.
Хочу напомнить ,что деньги были заказанны заранее и никогда не поверю,что в банке не было крупных купюр,также отдельно хочу сказать о времени ожидания по талону-больше часа.