MaMa Mia
August 2024 •
1
С каждым разом разочаровываюсь этим местом все больше, была во всех ресторанах сети, но тут ситуация самая ужасная. Большинство официантов тут реально работают «по кайфу»- не спешат, игнорируют ваше появление. Как все было в этот раз- я пришла с мужем, нам сходу сказали, что мест нет ( понимаю, что за большой стол двух человек они не сажают), но там были и пустые столы поменьше. Набравшись наглости мы сели на один из свободных, тк их нежелание сажать клиентов со свободными столами уже частая история. Без притворства мы ждали минут 20, при том нажимая на кнопку вызова официанта. Официанты бегали мимо нас, вообще не замечая. Зато девушка фотограф не упустила возможности подбежать к нам ))), а у нас буквально пустой стол, даже ее мы попросили позвать к нам официанта, но она что-то прошептала, улыбнувшись и пошла искать др жертв для своей работы. Позже Мы уже сами позвали одну девушку, которая нехотя согласилась принять заказ, но она так и не пришла, а спустя время прибежал др официант. Наше желание быстро поесть разбилось в пух и прах, когда выбранную позицию из меню сказали ждать около часа. Уже без какого-либо энтузиазма мы заказали 2 салата - теплый и цезарь, десерт и чайник чая. Уже др официант принес нам чашки, на которые мы очень долго смотрели и ждали чай (тоже долго). Наконец нам принесли салаты, без слез не взглянешь… порции значительно стали меньше- это раз. Два - теплый салат мужа почему-то был холодным. Мой цезарь тоже вызвал бурю негативных эмоций- черри были кислые и заветренные, салат горчил, а соуса практически не было… будто им просто слегка помазали листья. Салат мужа мы попросили заменить, тк он идет именно ТЕПЛЫМ, а не холодным, свой салат я уже не стала менять, тк у меня кишки от голода в трубку свернулись, а зря, теперь жалею об этом, десерт тоже очень долго несли (порция тоже меньше стала), но вкус более менее нормальный. В конце официант спросил как нам замененный салат мужа, муж так и ответил : « Ни о чем!». Еще один важный момент, официанты встают буквально вплотную, когда я ем, а сбоку его паховая область на уровне лица- такое себе удовольствие, а заказ у нас принимали на уровне лица к лицу (это уже из-за громкой певицы) , будто мы сейчас поцелуемся, я такие близкие контакты терпеть не могу. Мы всегда оставляем чаевые, очень частые гости вашей ресторанной сети, но эта какая-то жесть, такого недовольства еще не было, всегда что-то вытягивало - сервис/кухня, а тут все буквально поехало вниз к пропасти… мы даже ничего больше не стали заказывать. И еще момент, уж очень и очень громко поет певица, не комфортно даже с рядом сидящим человеком общаться, тупо ор на весь двор… какой итог, к вам больше не ногой (по этому адресу). Хочу добавить, что салфетка была одна или две, чайных ложек не было, десерт я ела большой ложкой( уже хотела быстро поесть и уйти, а не ждать еще n-ое количество времени ложку поменьше). Как итог, у вас зажрались все сотрудники - и официанты и повара, вы поняли, что находитесь в центре города, всегда большой поток, в любом случае выхлоп будет, чего ради держать уровень? Написала ооооочень много, тк это все копилось из раза в раз, а сегодня все объединилось, как говорится- начали за здравие, закончили… очень жаль, что выбирая между высоким сервисом и работой на отвали выбрано второе, вам кажется, если вы расширите штат, то потеряете в деньгах, но все было бы с точностью наоборот, а с таким подходом вы просто теряете постоянных клиентов (((
MaMa Mia
April 2024 •
5
Самое любимое место. Всегда на отличное оьслуживание, кухня на высоте, официанты очень внимательны.
Sweets Lab
November 2023 •
5
Любимый магазин для кондитеров, всегда найдется все самое нужное , заказ примут и привезут на дом, девушки продавцы очень вежливые и внимательные, с удовольствием приезжаю сама с др конца города 🙏🏽💓
MayaKorea
March 2023 •
5
Обожаю ваш магазин, продавцы всегда добрые и отзывчивые, помогают подобрать нужный продукт. Особенно хочу выделить Полину (красивая, с темными волосами, как раз похожа на кореянку☺️). Очень приятная девушка, знает свою работу и весь ассортимент. Радуюсь, когда попадаю к ней на смену, спасибо руководству за таких прекрасных сотрудников!🥰
Zhk Myata
September 2022 •
5
Недавно приобрела квартиру в данном ЖК. В Новороссийске не живу и никогда не была, сделка совершена удаленно. Очень порадовало эмпатичное отношение сотрудников, которые отвечали на все вопросы и всегда были на связи. Отдельно благодарю Владислава Лубягина (руководитель отдела продаж), который не оставил без внимания мою ситуацию и лично занялся моим вопросом. Плюс, радует возможность льготной ипотеки, которую предоставляет сам застройщик. Безумно рада покупке в ЖК МЯТА, благодарю за профессионализм и индивидуальный подход!