DNS
September 2024 •
1
Пришел к открытию магазина, простоял 20 минут. В зале 3 менеджера. Подошел к одному, сказал, что занят. Терминалом из принципа пользоваться не стал, на моем месте мог быть человек, не знакомый с данным способом. Нужен был внешний ssd из наличия в данном магазине, на витринах не нашел. Скажите вам хорошие оценки кто ставит? Руководство, вы где набираете персонал в торговый зал, в дремучем лесу? На социофобию проверяете? Ужасно разочарован в данной сети магазинов. Отвратительная работа персонала в торговом зале. Потратил время зря. В данный филиал точно больше не ногой.
Haier
March 2024 •
1
Приобрел клавиатуру в онлайн магазине Thunderobot. Была мною выявлена неисправность, не срабатывала клавиша. Обратился в сервис, записал по просьбе сотрудника видео, ждал долго решения, понадобилось 6 дней, чтобы признать брак. Далее со мной связался сотрудник Thunderobot, сказал, что я могу приехать в ТЦ моего города в отделение магазина продукции Haier, меня будет ждать новая клавиатура, я уточнил, что не смогу приехать в означенный день(20.03.24) посреди недели и предложил, что приеду в субботу (23.03.24). Сотрудник по телефону подтвердил, что я без проблем могу приехать в субботу и получить новую клавиатуру. Прибыв на место, сотрудники компании Haier сказали, что у них нет доступа к решению, из-за того, что выходной день, предложили написать заявление на возврат, я его подписал. Далее сообщили, что придется написать еще одно заявление, что я доверяю им свою клавиатуру на ответ хранение до получения информации от Thunderobot. Я с этим не согласился, попытался забрать свою клавиатуру, чек и покинуть помещение магазина, сотрудники Haier сообщили, что я не могу этого сделать, так как уже начали процедуру по возврату в компьютере. Попытались меня остановить, один из них меня толкнул. Я вернулся, зачеркнул заявление о возврате, спросил могу ли я теперь покинуть помещение этого злосчастного магазина, на что они сообщили, что да. Клавиатуру забрал с неисправностью, жалко потраченного времени, столкнулся с грубостью и не компетентностью сотрудников Haier, у них даже нет инструкции о том, что кто-то может быть не согласен с тем, что ему придется приехать еще раз! Замены не произошло, теперь никогда не куплю ничего из продукции Thunderobot или Haier и никому не советую, дело в отношении сотрудников.