К сожалению, мой опыт использования услуг банка ОЗОН оказался крайне разочаровывающим. С самого начала стало ясно, что банк не стремится к максимально клиентоориентированному подходу. Все мои запросы и вопросы были встречены плохо, без должного внимания и понимания.
Самое неприятное – это полное отсутствие связи между различными отделами банка. Мне пришлось неоднократно объяснять одну и ту же информацию разным сотрудникам, что вызывало только раздражение и чувство игнорирования клиента.
К сожалению, работа сотрудников банка оставляла желать лучшего. Не компетентная работа и не однозначные ответы на мои вопросы только усугубляли ситуацию. Вместо того чтобы решать мои проблемы, сотрудники банка создавали новые.
Самым неприятным аспектом оказалась долгая обратная связь от банка. Мне пришлось ждать ответы на свои вопросы по несколько дней, что было крайне неудобно и вызывало дополнительные проблемы.
В целом, мой опыт использования услуг банка ОЗОН был крайне негативным.
Spravky.ru
August 2024 •
5
Посетила медицинский центр, и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала посетила его я, затем супруг тоже решил воспользоваться их услугами. Мы были приятно удивлены оперативному подходу.
Особенно хочется отметить Наталью, которая всегда была готова помочь и ответить на все наши вопросы. Персонал медицинского центра действительно заслуживает похвалы за свою работу. Специалисты, с которыми мы общались, были внимательны, профессиональны.
В целом, медицинский центр оставил у нас только положительные впечатления. Отличный сервис, высокий уровень обслуживания и, самое главное, качественная помощь. Рекомендую всем.