Soda
July 2024 •
2
Начнем с того , что ни админ ни мастер абсолютно не настроены качественно выполнять свою работу, а тупо хотят побольше подзаработать и не важно, что и как будет… Придя в салон не совру , опоздала на 11минут ,( это было первый раз за все время , хотя в другие разы мне приходилось самой ждать ,но ладно. И как я знаю в любом нормальном салоне за клиентом на всякие ЧП оставляют около 10минут, но наверное не у вас)зайдя я попросила вежливо админа, что бы передала мастеру педикюра, что бы хорошо почистила мне стопы, на что получаю ответ «Это не мне надо говорить, скажите мастеру!»(я считаю если ты хороший админ ,тебя не затруднит эту мелочь передать» После мастер маникюра мне сообщает « Вы опоздали на 11м поэтому выберите что то из нюда, я сказала что делаю только красный тон, на что недовольно начала снятие не спросив как , что я хотела бы , начав пилить наконец-то соизволила спросить «сколько спилить»я сказала что мне нужно выравнять на что снова получила ответ « на это нужно доп.время , этого у меня нет» извините, но я не записывалась на «экспресс маникюр» я пришла спокойно расслабиться и получить удовольствие ,а не второпях , что бы на пофиг мне сделали работу, если бы даже я пришла во время и сказала бы мне выравнивание и френч и дизайн, меня бы в таком случае развернули или что ? Я уверена если бы я такое захотела , она так же не смогла бы в эти 11 минут уложиться , про беготню между клиентами вообще молчу… в итоге у меня клюющиеся пальцы,форма вообще не то что хотелось бы ,так как спилив на пофиг (они как бочки ), у меня уже ни терпения ни желания не было сказать «что и где надо допилить» После ,когда я подошла на оплату и сказала «вы считаете это выравнивание?», на что админ сказал это входит в услугу … еще лучше , если входит пусть делают , не на пофиг , я не пришла в какой-то салон или на дому за 500 рублей что бы со мной так поступали , видя , что я недовольна , админ даже не удосужилась спросить «что то не так?»думаю она этим подтвердила что вам абсолютно наплевать на клиентов! (Мастер Елизавета ) До этого приходила админы и другие девочки вообще замечательные , но именно сегодня мне не повезло(
Prostocvet
March 2023 •
1
Если была бы оценка ниже она бы здесь стояла !!! Абсолютно безответственно относятся к своей работе и абсолютно мимо ушей пропускают все пожелания клиента ! Как можно просто так брать и портить человеку праздник !!! Во-первых еще 03.03.23 заказала цветы для своей мамы на день рождения на 07.03.2023 и попросила собрать красивый добротный букет роз с добавлением гвоздик , то есть непросто гвоздики отдельно и розы отдельно, а именно букет (если бы мне нужно было их заказать по отдельности я бы не звонила , а просто выбрала бы на сайте!!!)!!! Неоднократно спрашивала именно так его сделаю на что отвечали конечно. Неоднократно спрашивала и просила доставить свежие цветы , но увы все мимо ушей!!! О качестве доставки вообще молчу !!! Все коробки порваны , перебитые и были доставлены в 22.20 когда нужно было к 21.00!!!!! За день до доставки решила и для своей тети добавить еще 1 букет и пока я не написывала и не тризвонила 2 дня они даже отправить ссылку на оплату не могли !!! Ужасное отношение к покупателям и никакой ответственности !!!! Если хотите испортить себе праздник и настроение тогда нужно заказывать у них!!! К сожалению видео не добавляются иначе были бы прикреплены !!!! Ожидайте весточки от Роспотребнадзора !!!!