Evrasia
September 2023 •
1
Очень разочарованы работой вашего администратора Лидии. Очень давно ходим в ваше заведение и раньше в кальяном зале можно было курить айкос. Мы все прекрасно понимаем и если бы к нам спокойно подошли и сказали о том, что курить нельзя (как это сделал бы адекватный администратор) - проблем бы не было Но Лидия как хамло последнее подошла и дословна сказала «вытаскивай стик, я буду ждать пока не уберешь», хотя на этот момент мы с подругой и так уже его выключили и убрали. Что простите ? Администратор в приказном тоне так общается с гостями? То что она работает в тапках (кроксах) - это нормально и никого видимо не смущает? Она все-таки лицо вашего ресторана, а не уборщица. И как мне кажется должна решать конфликты, а не создавать их:) Сама работала администратором и понимаю, что общаться с гостем кем бы он не был в таком тоне - неприемлемо !