Krasnoyarskaya gorodskaya poliklinika № 2
March 2024 •
1
Пытаюсь записать бабушку к окулисту в поликлинику на Киренского 118 уже две недели, чтобы выписать капли. В регистратуре говорят звонить в 7:30, но дозвониться невозможно. Сегодня попыталась записать через госуслуги, но в перечне поликлиник города этой поликлиники нету. Наконец-то дозвонилась в 11:13 до регистраторы, спросила у регистратора, можно ли записаться на приём к узким специалистам этой поликлиники электронно или через госуслуги? На что регистратор ответила, что она не пользуется госуслугами, а ходит в поликлинику и записывается. Я, вначале, даже растрерялась от её ответа, а потом говорю, что я не лично ей звоню, а меня интересует, как ещё я могу записаться к окулисту, но в трубке были уже гудки. Регистраторы этой поликлиники ведут себя не очень корректно: интонации, манера общения с пациентами, вежливость - это не про них, бросают трубку не дослушав и не прощаются. Хочется спросить: зачем вы работаете на этой работе, если не любите людей? Я уверена, что таких отзывов много, но вот только руководству все равно, поэтому все так печально.