Mechta
July 2021
1
Купили в мае ноутбук леново, поддались, конечно же, на низкие цены - себя за это ругаем. Попользовались им не больше, чем две недели. Далее, начались проблемы. Переустанавливали систему, но этого тоже не хватило на больше, чем неделю. В итоге, отнесли обратно в магазин. Там нам сказали, что "ноутбук слабый, и то, что система может слететь - это нормально, так бывает". Это нас удивило, если бы кто-нибудь предупредил нас об этом при покупке, мы бы задумались, но этого никто не сделал, ибо консультантов нельзя поймать; бегают от клиента к клиенту, не могут нормально рассказать о товаре, о плюсах или минусах. После этого, нас отправили в сервисный центр. В сервисном центре нас отказывались принять, пока мы не предоставим гарантийный талон. А как оказалось, Мечта гарантийного талона не дает, сослались на то, что у них все, что им нужно указано на чеке. Пришлось все таки возвращаться в магазин и просить гарантийный талон, спустя пару звонков в этот же сервисный центр, наконец-то его выдали. Целый месяц сервисный центр возился с ноутбуком. Как оказалось, заказывали нужную запчасть. После вопроса: что было с ноутбуком не так? Ответили - заводской брак. Но по гарантии все же заменили жесткий диск, который и ждали целый месяц. Не знаю, насколько хорошо будет все работать, но сервисный центр предупредил о том, что по гарантии все же есть возможность к ним обращаться. Итог: магазин мечта - ужасный магазин, где работают либо непрофессионалы, либо безответственные работники. Техника - ужасная, и совсем не вериться, что наша покупка - единичный случай.