Купили стиральную машину в фирменном магазине хаер. С первых же дней покупки с машинкой начались проблемы. В отсек предназначенном для ополаскивателя набирается вода и не уходит. Приходилось после того, как машинка достирает вытаскивать ячейку для порошка и ополаскивателя и выливать от туда воду. Машинка при отжима сильно трясётся. За две недели использования машинка два раза не отжимала. Вызвали сервисную службу по гарантии. Когда пришел мастер поменял ячейки для порошка и ополаскивателя. После его замены из отсека для ополаскивателя вода стала уходить, но теперь в отсеке для порошка, машинка плохо забирает порошок. На мои претензии по поводу сильной вибрации и то, что машинка через раз отжимает, мастер ответил, что у меня не ровный пол и бельё я укладываю в машинку неправильно. Хотя машинка поставлена на ламинат. Мы взрослые люди и эта стиральная машинка у нас не первая и как укладывать вещи в машинку я представления имею. Сегодня я позвонили в сервисную службу и сказала, что недовольна их обслуживанием. Из сервисного центра мне перезвонил какой то хам, не представился, начал орать и хамить. Сказал, что я ему ни копейки за обслуживание не заплатила, так что претензии предъявлять ему нечего. Попросила, чтобы он мастера, который к нам приходил, не направлял к нам больше, на что получила ответ, что мастер один и другого не будет. Попросила перезвонить за час до того как мастер к нам приедет, на что получила ответ, приеду с 15 до 17 сидите ждите. После хамства сервисного центра я позвонила на горячую линию хаер. Жалобу приняли, но решать вопросы на горячей линии видимо они не собираются. Отправляют в сервисный центр. И получается замкнутый круг. Сервисный центр только и говорит про неровный пол и неправильно уложеное белье. Горячая линия не хочет разбираться. А машинка как была с проблемами так и остаётся и выхода нет. Заказали холодильник в этой фирме, сегодня должна была быть доставка, но после хамского отношения я позвонила и отказалась от холодильника. Не хочу покупать технику в магазине, где продают некачественную технику и так относятся к своим покупателям. Сделала вывод, что в этой фирме и их сервисных служб, главные ценности хамство и деньги. Деньги, которые они получают за свою некачественную технику, но при этом никак не хотят решать возникающие вопросы. Не покупайте ничего в магазине хаер, берегите свои деньги и нервы. Технику приобретали в городе Омск.