Greenwald
September 2022 •
1
Визит к вам - полное разочарование. Отдыхали в номере 28: ковровое покрытие грязное, все в откровенных пятнах, как будто номеру уже 30 лет. Санузел совершенно страшный: унитаз расшатанный, в душевой кабине по ВСЕМ швам чёрная плесень, плиты в трещинах. Я в такой кабинке побоялась ребёнка мыть из санитарных соображений. Так же, и по ковру страшно было ходить. Обед и ужин требуют отдельного рассказа: в ресторане занято 3-4 столика, заказ при этом несут 45 минут!! Из детского меню не все блюда в наличии. На вопрос официанту, почему нет, например, блинчиков из детского меню второй день подряд, ответ поразил: «у нас не хватает людей на кухне, поэтому блинчики просто некому готовить». Еда весьма своеобразная при этом: заказали пиццу четыре сыра. И знаете, что было между четырьмя сырами и тестом? Толстый слой томатной пасты. Серьезно? Томатная паста в Четыре сыра? В общем, учитывая, что покушать нормально не получается (ждать обед 45 минут - это не норма!) и номер грязный, мы сбежали на сутки раньше, чем планировали. На ресепшене все претензии, девушка не предприняла никаких мер, чтобы реабилитировать ситуацию: вернуть часть денег (хотя бы вашими же бонусам!), переселить нас в чистый номер или ещё хоть что-то. В итоге, отдых превратился в сплошное разочарование.