Компетенция сотрудников ниже плинтуса. Не одного обращения с чётким и понятным объяснением. Задать какой-то вопрос по телефону не реально. Всегда попадаешь на кол центр, они футболят в офис. В офисе концов не сыскать. Тысячу раз пожалел, что связался с этим банком.