Купили летом дверь, установили, есть нюансы по установке (минусы), но в целом ок. Со стороны компании был недочёт, не сделали отверстие под глазок, признали, что их вина, в акте приёма передачи указано, обещали, что приедут мастера и установят глазок. Писали и звонили в течение нескольких месяцев, одни обещания - ничего не сделали.
Вывод такой - это не производитель дверей, репутация не важна, гарантийный обязательств не выполняют. И это у нас глазок, а если будут проблемы серьёзнее, то устранять покупатель будет за свой счёт.
Fashion House
July 2024 •
5
Рекомендую Евгения как отличного профессионала и Егора (сотрудника салона). Покупали кварц паркет, которого не было в наличии, долго ждали (и это того стоило). Евгений не настаивал и не склонял купить имеющиеся варианты. Всячески помог с выбором (как мнением, так и бонусами и полезной информацией), что очень ценно, когда не специалист в данной области и опыта в ремонте нет.
Оказал поддержку и после продажи и укладки! Очень приятная была покупка. Поэтому сейчас могу смело рекомендовать знакомым и друзьям. (фото, к сожалению, не прикрепляются)
Ohana
June 2024 •
1
Совершенно не клиентоориентированы.
Перенесли отключение воды, не уведомили, далее сообщии, что занятия сгорели. Якобы уведомления должны были приходить в личный кабинет. Никаких смс, звонков не было, решать проблему не хотят.