Global Travel
June 2022 •
1
Что это было? Пришли с семьей в эту "турфирму" с конкретным вопросом - спросить про варианты отдыха в Грузии. Туроператор Марина сидела как в прострации и все время предлагала автобусный тур в КАЛМЫКИЮ. На ответы "нет, нам это не подходит" она лишь упорно рассказывала о всех прелестях этого чудного места и пыталась показать фотографии. Когда эта вакханалия перевалила за 10 минуту и мы уже собрались уходить, только тогда до нее, по всей видимости, дошло, что она что-то не то творит. После недолгих поисков она, наконец, предложила какие-то варианты по Грузии... Нас устроил один из вариантов. В итоге оказалось, что такого варианта не существует и в помине. Все знают о ситуации с авиабилетами в этом году. Но зачем нужно было врать? Когда это выяснилось, Марина пообещала, что подберет варианты в другие отели и скинет на Viber через 5-10 минут. Когда даже через час она не перезвонила, я набрала сама. Меня снова заверили, что варианты уже подобраны и мне их сбросят в течении нескольких минут. Опять прошел час. Я позвонила в третий раз и меня снова заверили, что варианты сбросят с минуты на минуту. Так продолжалось три дня. После этого я звонила еще два дня, но теперь Марина предпочла просто не брать трубку. В результате мы потеряли целых три дня, которые могли бы с пользой потратить на другие турфирмы. Попутно с этим в первое посещение мы спросили, оказывает ли турфирма помощь в открытии шенген-визы. Марина опять же с улыбкой рассказала, что такую помощь они оказывают, причем в обход всяких "серых" схем, которые практикуют другие турфирмы. Нам поведали, что открывают итальянский шенген и по очень привлекательной цене. Через пару дней сын пришел заключать договор... Марина, улыбаясь, сказала "МЫ СОТРУДНИЧАЕМ ТОЛЬКО С ВЕНГЕРСКИМ КОНСУЛЬСТВОМ. И ОТКРЫВАЕМ ВИЗУ ТОЛЬКО ПОД ТУР". На удивленное недопонимание сына и его вопрос "Но вы пару дней назад говорили совсем другое", Марина снова повторяла снова и снова "Мы СОТРУДНИЧАЕМ ТОЛЬКО С ВЕНГЕРСКИМ КОНСУЛЬСТВОМ. И ОТКРЫВАЕМ ВИЗУ ТОЛЬКО ПОД ТУР". Когда она повторила эту мантру в третий раз, сын просто встал и ушел. Какой итог? Отличная турфирма, если вы хотите впустую потратить время и ищете место, где вас будут выставлять полными идиотами... P.S. Жаль этой "чудесной" турфирме нельзя поставить минус 5 баллов.