живу рядом, захожу иногда в данный магазин. такое было впервые, купила на ксо 3 лампочки после покупки заметила, что коробка немного испорчена. не отходя от кассы подошла к ассистенту ксо и спросила могу ли поменять. показываю испорченную упаковку она же в грубой форме начинает мне тыкать и говорить, что она ничего не видит. у сотрудницы не было даже бейджика. своей репутацией как я понимаю магазин не дорожит, жалоб не боится.
правда ужасное обслуживание. я работая в сфере обслуживания, знаю как нужно вести себя на работе,хотя бы элементарно не тыкать покупателю и прислушиваться к тому, что вам говорят
вообщем, лучше ходить в любой другой магазин, но не в этот, если не хотите испортить себе настроение, вам дороже будет
прошу предпринять меры. хотя прочитав другие отзывы делаю вывод, что хамство это у них семейное