Ксения Акимцева
4
0
subscribers
0
subscriptions
155.3K
views
Купили наушники в конце сентября через Яндекс Маркет. Никаких нареканий не было. Недавно обратила внимание, что у наушника сетка отклеилась. Сразу сообщили в магазин, приехали, отдали на экспертизу. Заключение: механическое воздействие, отказ. На вопрос что нужно было делать с наушником, чтобы испортить сетку, ответили «не знаю». Если «не знаю», как заключение делалось? Жаль, что поздно прочитали отзывы о магазине. Связались с организацией, которая проводила экспертизу (по скрипту, их же организация). Задали аналогичные вопросы, что за обобщенное механическое воздействие, которого не было. Ответ мастера «не знаю». Сказал «купите наушник, в чем проблема?» да ни в чем, наверно.
Интересный момент, мастер предложил провести независимую экспертизу знаете где? В ОАЭ!
Начал запугивать, что если тоже примут заключение механического воздействия, на нас лягут все расходы по транспортировке и экспертизе в Эмиратах. Вы вот серьезно? Чтобы эти несчастные купленные, к сожалению, в этом магазине наушники еще и в целом потерялись при транспортировке или испортили окончательно в другой стране? Интересный сервис, конечно. Отправить в ОАЭ предлагают, будто в ближайшее Подмосковье.
Помимо всего прочего, когда забирали наушники, наушник с дефектом был грязный. Сделали замечание, как минимум, это не приятно и не гигиенично. Бедный сотрудник на стойке начал руками все это вытирать.
Сотрудник попытался успокоить, сказал что купил наушники, бережно носил, сломались, сдал на экспертизу, сказали попала вода. На мой вопрос, правда ли попала? Сказал нет. Наверно только потом подумал, что сам своих же и подставил.
Дальше история только начинается, сейчас последует независимая экспертиза, досудебная претензия и по необходимости суд. Теперь принципиально это не останется за закрытыми дверьми.
Напоминание, читайте отзывы о взаимодействии при технических проблемах (а именно, брак, хоть и ими сказанное «сами на сетку нажимали»…ага, конечно, сами, специально, чтобы с вами побольше пообщаться наверно).
Однозначно не рекомендую. Хоть я и не много потеряла в деньгах, кто то вон и с более дорогими товарами мучается с этим «магазином», но мой совет, сохраните деньги и время. Лучше где то немного переплатить, но не в это конторку
По воспоминаниям, очень вкусная пицца, это плюс. Но то, что в пиццерии нет пиццы по состоянию на 12.06.24 - что то новое. Зашли пообедать, сначала сказали долго ждать, но согласились, потом сказали что пиццы нет и не будет, не ждите. Обидненько
Часто приезжаем в Муром к родителям из другого города, периодически что-то просят заказать, ходим забираем. У нас два валбериса около дома, постоянно заказывала на Льва Толстого, но со срочностью несколько раз заказывала на ПВЗ на Ленина. И вот сколько раз заказывала, столько раз натыкалась на два огромных минуса:
1. Связь в ПВЗ. Практически все заказывают без оплаты заранее, так как необходима примерка или та же проверка товара. Подскажите, невозможно даже элементарно усилитель в ПВЗ поставить? Приходится выходить на улицу, чтобы оплатить товары. Вам самим то так удобно? Ну это пол беды, если не заморачиваться с комфортабельностью можно и закрыть глаза. Но самое ярое, следующее:
2. Сотрудник ПВЗ, бейджа нет, женщина в возрасте. Из каких побуждений люди идут работать в сферу обслуживания и работы с Клиентами, если людей просто ненавидят? Столько желчи, столько хамства и ненависти в одном человеке? Я понимаю, что в наше время обслуживающий персонал никому ничего не должен, НО, на самом ли деле так отвратительно должен вести себя сотрудник, который работает с потоком людей?
Больше в этот ПВЗ не решусь пойти, хотя бы ради своего спокойствия.
Если нужна рекомендация, не советую, испортят настроение по щелчку.
Демченко Я. прекрасно принимает совместно с музычкой в наушниках, нехотя отвечает на вопросы, либо не отвечает вообще. Все сотрудники рядом подсказывают, что нужно ему отвечать.
Несоблюдение условий договора. Вопрос не решить, не дозвониться, на связь не выходят. УК несет убытки.
Хороший салон, маникюр быстрый и качественный. Мастеру Алине - отдельная благодарность:)❤️