Store77
January 2023 •
5
Парни Alex и Денис просто лучшие котики❤️ Выбирала себе ноубук, ребята помогли взвесить все за и против, рассказали про множество нюансов да и просто подняли настроение😁 Сам магазин понравился, все хорошо организовано, цены отличные! Спасибо 🔥
Cut and Color
November 2022 •
1
Горе опыт блондинки. Если коротко: сделали ужасно, переделывать отказались, волосы сожгли. Если в деталях: берите попкорн и присаживайтесь. Была в этой академии моделью и раньше, очень их любила, даже снималась в ролике для них. И как клиент ходила в салон на Новодевичьем и на Дмитровке. Мастера есть хорошие, конкретно Арслан просто чудо. Месяц назад пошла на сложное окрашивание моделью. У меня русые волосы со светлыми прядями, раз в несколько месяцев поднимаю пряди выше к корнями а-ля «выгорели на солнце» но сами корни всегда остаются свои и по длине тоже мои русые пряди. Что и было оговорено с мастером Ксенией и студентами, что были под ее руководством. Я много раз была моделью, но 10 часов меня ещё никогда не красили. За это время мне сожгли волосы, хотя я спрашивала «нормально ли, что что так долго держат краску?» мне ответили «все нормально, там слабый раствор». Когда помыли голову я увидела что осветление на проборе сделали от корней, на мой вопрос «почему от корней?» мне ответили «пока не смотрите, вот затонируем, высушим и увидите». Затонировали, стали сушить и я вижу что корни рыжие, а вместо прядей тотал блонд. На мой вопрос «почему корни рыжие?» мне сказали они не рыжие, тут освещение такое. Меня трясёт, я вижу что они рыжие, говорю об этом всем кто рядом, мастер Ксения видит что происходит, пытается успокоить и предлагает перетонировать волосы сейчас но это еще 1,5 часа. (Сама мастер и студенты были очень приятными) Я очень сильно опаздывала и не могла никак остаться, Ксения это знала и сказала следующее «давайте так, вы походите пару дней, посмотрите при дневном свете, если пойдёмте что совсем не ваше, то переделаем». Я выбегаю из академии, сажусь в такси и даже в темноте вижу что они рыжие, сразу пишу в чат администратору о том что хочу попасть к Ксении на переделку как можно скорее, спрашиваю есть ли такая возможность завтра или когда вообще есть». На следующий день мне отвечают, что переделать мне могли только вчера. Я замучала звонками админов, просила связаться с Ксенией, все тщетно. И тут самое интересное, мне звонит сама директор Ольга Юрьевна (которая тоже была в академии в день окрашивания), обьясняет что «политика академии такова, что они перебеливают только день в день и никак иначе (чего не было озвучено когда я там была), что Ксения не могла пообещать переделать в ближайшее время, так как они так никогда не делают, и что мне было предложено переделать сразу, но я ушла и это уже моя ответственность, а ведь администраторы предупреждали, что это на весь день». Согласна, что на весь день предупреждали, но на мой вопрос «почему тогда Ксения предложила альтернативный вариант?» Ольга Юрьевна ответила (внимание)«Ксения приглашённый мастер и она может не знать всех правил». На мой вопрос «тогда раз мастер не знает всех правил и предлагает то, что вы не делаете, тогда чья это ответственность? Наверно ваша?». Ну тут она психанула «значит так, вы приезжаете, я вам лично перекрашиваю корни, и чтобы я вас никогда больше не видела!». Занавес. Ольга Юрьевна, если вы читаете эти строки, вы себе очень льстите, думая что после такого появится желание пойти в ваш салон, и уж тем более видеть вас. Как вы и сказали «факапы бывают», и я согласна, бывают и когда моделью идешь к студентам, и когда клиентом к мастеру. Косяк может быть где угодно, но где-то он встречается человеческим и профессиональным отношением, а где-то свинским. Естественно я никуда не поехала. Несколько дней я рыдала смотря на себя в зеркало, но Слава Богу через неделю нашла хороших мастеров что спасли хотя бы мой внешний вид, вернули рельеф темными прядями и затонировали рыжий. И то, каждый месяц нужно будет все равно ходить и закрывать тонировкой рыжину корней, пока они не отрастут, так как тон смыватся. Длину пришлось прилично отстричь. Качество волос - мочалка. До сих пор поверить в это не могу.