Хорошее место, большой спектр услуг в разных областях. Все сотрудники приветливые и профессионалы своего дела. Благодарю Анастасию старшего мастера за чудную и оперативную работу!
Yula pizza
July 2023 •
1
Отвратительное обслуживание.
Начну с хорошего) Отличное местоположение, привлекательная летняя веранда, очень красивый интерьер! Да и в целом, само оформление, что внутри, что изнутри, - просто замечательное!
Мне понравилось сразу. Очень милые столы возле окон, удобные кресла.
Нас не встретили, но предложили два из таких столов на выбор.
Заказ приняли быстро, но по составу блюд девушка официант ориентировала очень неуверенно и медленно. Про яблоко в салате с грушей и страчателлой, например, мне не сообщили, а то, что сама груша идет маринованная, я тоже узнала уже позже, когда попробовала салат. По времени нам девушка пообещала 25 минут. Заказали салат, пиццу и ньокки. По последовательности блюд и напитков девушка тоже не уточнила, напитки принесли через 15 минут, после подачи ньокки.
Моей подруге горячее принесли через 15-17 минут. Я все это время ждала свой салат и два раза пыталась уточнить, через какое время он будет готов. Спустя 15 минут после принятия заказа, подачи горячего блюда моей подруге, наш официант сказала мне, что салат будет готов еще через 15 минут.
В общей сложности я прождала его 30 минут. Когда девушка подошла к нам повторно, сообщила мне новость про салат таким образом: "Салат будет готов через 5 минут. Прошло 20 минут." Зачем мне доказывать и говорить, сколько времени прошло, когда я, ваш гость, уже нервничаю и испытываю недовольство?)
Про задержку мне никто не сообщил и за ожидание не извинились. Только после того, как мы попросили другого официанта уточнить, где мой салат и наша пицца, через 2 минуты все было на столе.
Обратную связь по блюдам у нас никто не собрал, только при оплате счета спросили: "Вам все понравилось?"
Очевидно, что нет. Более безразличного отношения и бестактного общения я нигде не видела. Первое впечатление - всегда самое верное и редко исправимое, а когда работают такие сотрудники, - тем более.
Dzhordzhiano
January 2023 •
5
Лучший ресторан на Большой Покровской
и самый любимый в Нижнем Новгороде!
Тар-тар из лосося - пушка бомба! Очень вкусная паста, соус в ней просто идеальный! Отдельное спасибо команде Джорджиано за такой теплый прием и гостеприимство! Обязательно вернусь еще)
Khachapuri Pastries and wine
June 2021 •
5
Уютное и колоритное место. Самые вкусные хачапури в городе!