Dsm
August 2023 •
5
Выражаю благодарность всей команде DSM! Воплотили в реальность кухню мечты от эскиза до чистового варианта. Стоимость ниже, чем у конкурентов, а сервис как у крупной сетевой компании. Каждому в отдельности огромное спасибо за терпение и участие!
Karcher
July 2020 •
5
Отзыв может быть похожим на заказной, но, я должен это написать. С таким я еще не сталкивался... Около двух лет назад мною был куплен пылесос в городе Подольске в официальном магазине Керхер. Менеджер помог с выбором недорогого аппарата, выслушав все пожелания и выявив все потребности. Пылесос полностью меня устроил по всем параметрам. Два года моя семья эксплуатировала аппарат, как говорится и в хвост и в гриву. Каждый день. В процессе эксплуатации пришла в негодность щетка, телескопическая труба и шнур питания. Я считал это абсолютно нормальным для такого срока активного пользования и уже хотел заказать комплектующие на Али для самостоятельной замены, но наткнулся на буклет с гарантией. Просто ради интереса я отвез аппарат в тот же магазин и просто спросил, может быть можно что- то сделать с этим силами компании. И вот не прошло двух недель с момента обращения, как автоматическое СМС уведомление оповестило меня о готовности к выдаче аппарата. Все вышедшие из строя комплектующие были заменены на новые. «Гарантийный случай»- было указано в акте выполненных работ. Мне было невероятно приятно не только от сэкономленных денег, но от отношения компании к клиенту. Это первый случай на моей памяти, когда все было сделано настолько красиво. На Вас должны ровняться все остальные. Вот, что действительно значит — клиентоориентированность. Все для людей. Спасибо Вам!
Magnit
July 2019 •
1
Магнит- в принципе, неплохой магазин. Но конкретно этот- филиал ада. Ценники никогда не бывают актуальными. Когда делаешь замечание, хамят, орут, что,мол, мы не успеваем, отцепитесь. Внутри бардак, темно, грязно, к товару невозможно подойти из за телег с продуктами, которые тоже некому разобрать. Работники, в большинстве своем, из ближнего зарубежья или с южной части РФ, сидят на полу, перебирают товар, слушают музыку с телефона, некоторые без наушников.. Это какой то атас. проще зайти в соседний "ноу-нейм" магазин, чем терпеть эту дичь. В этот магазин срочно должен наведаться аудит и сэс на всякий случай.