Заказывала пиццу в папа джонс постоянно
Пицца очень вкусная , много интересных начинок , доставка не быстрая , но это всегда было отражено на таймере в приложении , поэтому вопросов не было
Но вот вчера вечером заказали три пиццы к ужину , заказ был сделан в семь вечера , на таймере восемьдесят минут , пиццерия в пределах района
Все восемьдесят минут висел статус пицца готовится , а потом вместа таймера плашка извините мы опаздываем
Я начала писать в чат и звонить в поддержку , но видимо они уже благополучно отдыхали , и дела до этой ситуации никому не было
Только в пол десятого вечера мне позвонил курьер как ни в чем не бывало , и он был только в пути
Ему я сразу сказала , что через три часа после заказа мне пицца уже не нужна и я поужинала заказом из более клиентоориентированной кампании , так он еще у меня начал спрашивать отменила ли я заказ и как так вообще может быть , что мне уже не надо
Никто не позвонил , ни предупредил , ни объяснил ситуацию , ни принес свои извинения даже на следующий день
В общем , если Кого-то устраивает такое отношение и подобная стратегия решения проблем , то вперед в папа джонс👍🏻👍🏻
Очень жаль , любила эту пиццерию