Пишу ЧЕСТНЫЙ отзыв о студии Topstretching Botanica, в которой занимаюсь почти год (с 2 февраля 2023г по нв.) Долго терпела, в надежде, что все поменяется к лучшему, но все дошло уже до абсурда. Начну с того, что данная студия не отвечает заявленным Topstretching параметрам элитного фитнес клуба!
-ВТИХУЮ списывают дни с абонемента, хотя нет пропуска тренировок. По итогу у тебя в абоне с каждым днем будет все меньше и меньше дней для посещения...
-Не предупреждая, отменяют, переносят занятия, меняют твои выбранные тренировки на совершенно другие. Бывали случаи, когда ты уже приехала на тренировку, а тебе говорят группа не набралась, занятия не будет.
-Админы продают абонементы "из подполы" так, что потом ничего невозможно доказать, если случатся проблемы, вплоть до того что твой абон вообще в системе числится, как какой то другой, возможно на другое имя.
-Хамское отношение админов, могут просто начать выгонять вечером после тренировки, чтобы побыстрее свалить домой, как было у меня в 18:10 в воскресенье пару недель назад.
-Постоянная текучка тренерского состава и админов, причем сами тренера очень не лестно отзываются о студии прямо во время занятий.
-Я уже молчу про всякие бытовые неудобства типа плохой системы кондиционирования в зале TRX, такой что невозможно дышать. Сломанных бочков в туалете, постоянное отсутствие т. бумаги и полотенец.
-На тренировки часто набивается по 11,12 человек, тк частые отмены либо тренировок вообще нет, людям деваться некуда они и приходят не в свое время. Админы, это вообще никак не контролируют, а тк зал маленький ну максимум для 8 человек, заниматься невозможно, при том, что еще и кондей вообще отказывается работать. Летом спасались открытыми дверьми на улицу, чтобы создать хоть какое -то проветривание.
-Админы инертные, зачастую ничего не знают, что не спроси. У них текучка не хуже, чем у тренеров.
- На сообщения в мессенджерах могут по 2-3 дня не отвечать, та же ситуация обстоит с телефонными звонками, просто не берут трубки.
Исходя из выше написанного никому не советую покупать локал в данную студию.
ЗЫ: если случится так что вам нужно будет решить какую то проблему, не ждите никакой адекватной обратной связи от представителей всей сети студий. НИКТО с вами разбираться не будет, все будут скидывать ответственность на несуществующих лиц. Писать в паблики Topstretching, звонить на горячую линию и офис продаж, пытаться связаться еще как то с руководством- бесполезно. РУКОВОДИТЕЛИ и бенефициары - в танке и их интересует только заработок, а сервис как -нибудь сам.
И да, студия Topstretching Botanica "покупает" хорошие отзывы в яндексе, накидывая +2 дня к твоему абону, которые потом втихую списывает.
Павильон Книги Росизо
November 2021 •
4
Отличное место, хожу сюда уже несколько лет! Всем довольна кроме одного пункта. Очень неприятные охранники и тетушки, которых туда зачем- то усадили. Люди ненавидят свою работу, ненавидят посетителей. В их идеальном мире павильон книги должен быть всегда пустым. Руководство, обратите внимание на этот персонал!
Zara Home
July 2021 •
1
Zara Home Проспект Мира 211, ТЦ "Европолис"
Вчера 25.06.21 В магазине Zara Home в ТЦ "Европолис" столкнулись с абсолютно хамским отношением продавца-консультанта магазина Шиленко Мариной Николаевной. Худшее обслуживание. Хамит, дергается, бросает вещи, грубит. Как такое вообще возможно? Руководство магазина, обратите внимание на эту ситуацию, такое отношение вызывает неприятние не только к данной торговой точке но и к бренду в целом.