В информационном окне администратор проконсультировал нормально. А вот со специалистом в окне не очень. Все время отправляла меня домой и просила заполнять данные через личный кабинет налоговой. Я объяснила, что мне не подходит, трудность с получением электронной подписи и тп. Но специалист, как будто не слышала меня. После моего вопроса, могу ли я подать документы очно, ответила не охотно :"можете". Чуствовалось нежелание сотрудника помочь и разобраться.