Коллеги, доброй ночи!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику магазина «Мосигра» в ТРЦ «Океания» Джейсону Гейзлеру и администратору Дарье Локтионовой.
Сегодня я обратился в магазин с проблемой возврата товара, которую благодаря этим людям удалось быстро решить. Приятно удивлен вежливостью, терпением и клиентоориентированностью Джейсона: на протяжении всего диалога (он длился едва ли не полчаса) молодой человек общался доброжелательно и искренне пытался мне помочь, хотя время подходило к закрытию.
Понимаю, как ценны столь ответственные и исполнительные профессионалы! Именно такие люди выступают лицом предприятия и формируют имидж целой сети, поэтому искренне прошу по возможности поощрить Джейсона и Дарью.
Спасибо за приятные впечатления о вашей сети — обязательно вернусь еще, так как прежде всего ценю заботу о клиентах.
Мимино
August 2023 •
5
Потрясающий ресторан, вкуснейшая кухня, отзывчивый персонал! Обязательно рекомендую к посещению
Moscow Operetta Theatre
July 2023 •
3
В амфитеатре ничего не видно из-за козырька. Не советую покупать сюда билеты. Спасибо.
Pirog House
February 2023 •
4
Часто сюда захожу, поэтому шаурму могу уверенно порекомендовать. Однако клиентский сервис оставляет некоторые вопросы. Так, заведение предлагает скидку пенсионерам и студентам в размере 15%, однако, как пояснил кассир, для последних акция действует лишь до 20:00. В чем логика? Студенты вечером возвращаются с занятий голодными, а пенсионеры в это время, как правило, уже дома. Стремление заработать лишние 40 рублей на учащихся выглядит несколько мелочно — особенно на фоне того факта, что дополнительные условия акции нигде не прописаны (см.фото). Рекомендую заведению пересмотреть правила обслуживания посетителей.
Kroshka Kartoshka
February 2023 •
4
Здравствуйте! Очень нравятся позиции с красной рыбой — здесь она действительно нежная и вкусная. Однако в последний раз мы около 20:00 заказали клубенек и обнаружили, что картошка была либо уже залежалая, либо второпях размороженная. Это настолько испортило запах и вкус блюда, что даже не смогли доесть до конца. Пожалуйста, разберитесь, потому что заведение действительно стоящее, а клубенёк с красной рыбой — наш фаворит. Успехов!
Dodo Picca
January 2023 •
4
Все здорово, но без «Додстера песто» не могу поставить 5 звёзд. Верните эту позицию в меню, пожалуйста. А то мы были вынуждены перейти на шаурму неподалёку.