Wildberries
April 2024 •
1
Пришла за товаром, предупредила сотрудницу, чтоб не списывала сразу деньги и принялась за осмотр вещей. Обнаружила, что размер прислали не тот и, обращаясь к девушке, сказала, что товар выкупать не буду. В ответ: ой, а я уже списала, оформите пожалуйста возврат я вам помогу. В данном пункте выдачи категорически не принимают товар обратно, если не подошёл размер/фасон, требуют, чтобы в приложении я оформляла возврат. У меня вопрос, а почему я должна делать вашу работу? Я живу в городе Невинномысск и спокойно могу принести товар спустя пару дней и сказать "не подошёл", отдать сотруднику и тот сам всё сделает. Кроме того, многие продавцы указывают, что если не подошёл товар по тем или иным причинам, то необходимо просто вернуть его сотруднику, так как при самостоятельном оформлении возврата товар возвращается с пометкой "брак". У меня убедительная просьба перепроверить работу сотрудников данного пункта выдачи.