Strashnaya Sila
February 2024 •
5
Хочу выразить благодарность за стрижку Андрианову Сергею. Хожу к нему уже не первый год. И каждый раз выхожу невероятно довольная. Отличный салон! Всегда доброжелательная атмосфера и очень приятный персонал.
AS-Service
November 2023 •
1
Обратилась по причине неисправности клавиатуры, аккумулятора и проблем при загрузке ноутбука, которому около 5 лет. Отдала на диагностику. Внимательно выслушали мои жалобы, все зафиксировали. Обещали вернуть через 3 дня. Не возвращали более недели. Когда пришла забирать задала вопрос о результате диагностики. Ответ таков: "клавиатура неисправна". Но ведь по этой причине я и обратилась! Это было ясно с самого начала! В официальном бланке указано, что неисправна (приведена марка), такие больше не выпускаются, возврат без ремонта. А остальные вопросы ничего!!! На мои вопросы администраторам пришлось звонить мастеру, чтобы получить ответ. Сказали, что аккумуляторы такие тоже не выпускают, а при работе у мастера с системой проблем не было. Нигде в официальном бланке это не указано!!! Попросила распечатать отчёт о проделанных работах при проведении диагностики, получила отказ. Таких данных у них нет. Когда принесли мой ноутбук он был в пузырчатой пленке, попросила отдать вместе с ней, чтобы удобнее было вести, но и в этом мне отказали. Стоимость работ 1400. Оказанные мне услуги явно этой суммы не стоили. Когда забирала ноутбук мне сказали, ну ему ведь уже столько лет! Почему, когда принимали на диагностику я это не услышала. Почему меня не предупредили о том, что "старую, около 5 лет" технику в этом сервисе не ремонтируют?! Или о том, что скорее всего будет такой результат. Испытываю ужасное разочарование. Об обращении остались только негативные впечатления. Дополню отзыв. Приехав домой обнаружила, что ноутбук вообще не включается!!!! До проведения диагностики им можно было пользоваться. Теперь он совсем не исправен!