1) Заезд нашего сотрудника в отель состоялся поздно вечером 24/01 и гостя долго не пускали на территорию отеля. Охранник требовал оплатить наличными парковку. Гость пояснил, чтo у него оплачено проживание в отеле и он не спорит, что должен заплатить за парковку, т.к. оплата наличными за парковку действительно оговорена была при бронировании номера. Поэтому гость попросил охранника пропустить его на ресепшн отеля с целью заселения, оплаты парковочного места наличными и получения чека. На, что охранник сказал, что никаких чеков они выдают. После 40 минут прений, наш сотрудник отдал 1500,00 рублей охраннику и его пропустили на территорию отеля. Чек не выдали. Время было около 01 ночи 25 января.
2) В номере отсутствовало отопление и горячая вода. На вопрос можно ли переселиться в другой номер, сотрудник ресепшена пояснил, что свободных номеров нет. Гостю пришлось спать в куртке. Принять душ не получилось, т.к. вода из крана лилась ХОЛОДНАЯ.
3) Туалет и душ очень маленького размера для человека средней комплекции (75- 80 кг) . Пришлось от посещения этих мест отказаться и идти утром в туалет в кафе рядом с отелем.
4) Завтрак был несвежим, и от его употребления гость отказался , чтобы избежать проблем с пищеварением .
Yamskaya Sloboda
July 2022 •
4
На чекине встретили таракана. В общем нормальная гостиница, номера большие, кваканье лягушек придаёт романтики. Завтраки скудные, как в советской столовой. Кофе сносный. Персонал приятный. Ценник за пиво конский. Можно с собакой.
MTS Live Hall
November 2021 •
5
Крутое шоу и звук
Aura
September 2021 •
5
Отличный отель. Вкусно кормят. Чисто.
Polyana Glamping
September 2021 •
3
Из плюсов: локация крутая, пляж, дюны, природа сумасшедшая, большие шатры, чисто, вечерний костёр с зефиром.
Из минусов: нельзя с собакой, вода из кранов тухлая, нет активностей и развлечений, кухня очень скудная
Neo Kazan Palace by Tasigo
September 2021 •
5
Отличный отель. Стильный, чистый, уютный. Персонал услужливый. Вкусные завтраки. Но рум сервис не круглосуточный…
Coffee 13/28
August 2021 •
5
Очень приятное Дог фрэндли кафе. Кофе вкусный. Цены московские
Scala Kabardinka
August 2021 •
5
Суперский глэмпинг, виды и пляж
More SPA & Resort
August 2021 •
3
Был ремонт. Неоправданно дорого
Ecopark Polyany
August 2021 •
5
С собакой супер и рядом с лыжной трассой. Ну и прекрасные термы.