AMK-Yekaterinburg, LADA
June 2024 •
1
Отвратительное место. Были записаны на 16.00 на выкуп авто, пригласили к менеджеру только спустя 40 минут, аргументируя это тем что все менеджеры заняты, хотя в салоне даже людей не было, не может быть такого, что все 5 менеджеров заняты… Менеджер Александр осмотрел машину и удалился на «10 минут» для принятия решения. После 30 минут его ожидания уже не выдержали и подошли к администратору чтобы узнать где менеджер. Администратор сообщил, что, к сожалению, у них сегодня такой загруженной день, что они не успевают… Хотя как клиента меня не должно волновать какая у них там загруженность, если не успеваете нормально работать, значит нанимайте больше сотрудников! В зоне ожидания в салоне установлены кулер и кофе машина, для того чтобы клиенты могли скоротать такое длительное ожидание за чашкой чая или кофе. НО и этого сделать не удалось , так как не было воды, то есть они даже это не могут нормально организовать! После того как менеджер удосужился вернуться, он сообщил принятое им и его руководством решение о цене выкупа автомобиля… Цену сообщили на 400 тысяч ниже рынка. Также тут хочется отметить, что перед тем как поселить этот салон по объявлению позвонила милая женщина Кристина из колл-центра и сообщила, что салон готов выкупить авто по той цене, которая указана в объявлении, а по факту менеджер Александр сообщает цену на 400 тысяч меньше и аргументирует это тем, что они закладывают в это стоимость химчистки и полировки кузова… Это просто смех Салон ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов, не рекомендую к посещению данное место!!! Просто испортили весь день