Заказали роллы на работу на день рождение
После полуторачасового ожидания привезли заказ
Открыв контейнеры мы были в шоке
Роллы в неподобающем состоянии ( фото прикреплено)
Такое ощущение что курьер упал с нашим заказом
Позвонили диспетчеру, объяснили ситуацию
Диспетчер сказала что спросит у начальства что делать и перезвонит
Потом перезвонила и сказала сначала одну информацию
Через 20 минут еще раз позвонила и сказала уже другую информацию ( сначала предложили вернуть деньги и оставить заказ себе, после уже сказали отдать заказ курьеру и только потом вернут деньги, время ждать другой заказ у нас не было )
Мы попросили скидку, нам предоставили 15 процентов на следующий заказ ( в счастливые часы предлагается такая же скидка )
Как итог испорченый праздник и настроение
Wow Hermitage
March 2023 •
5
Прекрасный отель
Отличное расположение главные достопримечательности находятся в шаговой доступности( Казанский собор , Эрмитаж, Спас на Крови -5 минут пешком )
Отель расположен рядом с Дворцовым и Троицким мостом
Напротив находится Дикси
А вокруг много булочных и кафе
Номер чистый, уборка проводилась каждый день
Вся мебель новая , стильный интерьер очень радует
Персонал приветливый и очень отзывчивый
Вообщем думаю вернусь в этот отель еще не раз