Забронировала и оплатила бабушке и сыну отдых на 10 дней, за две недели до заездки у бабушки случился инсульт, поездку пришлось отменить и написать заявление на возврат денежных средств. Прошло 2 месяца, денежные средства до сих пор не вернули и даже не говорят когда вернут! И там не 5 тысяч, а 100!!! В жизни всякое может случиться, никто от этого не застрахован, тем более я предоставила документы из больницы о том, что бабушка находится там и с каким диагнозом. Нам нужны деньги на реабилитацию бабушки, а их не отдают!!!