Ideya Parketa
September 2021 •
1
Save
Сталкивался с данным магазином дважды. В первый раз, когда делал большой заказ, сотрудники облизывают с ног до головы. Вы их лучший клиент. Благо ламинат пришел вовремя, без повреждений, иначе не знаю во что бы вылилось урегулирование ситуации. Укладывали также бригады от этого магазина. Качество укладки среднее, ламинат поскрыпывает. Второй раз пришлось обратиться в этот же магазин, когда потребовалось докупить плинтус. Сделал заказ, продавцы как обычно мило улыбались. Через пару дней позвонили, сказали, что заказ не могут исполнить, т.к. производитель снял данный плинтус с производства. Неужели магазин не в курсе, что продает несуществующий товар? Пришось ехать в магазин и делать возврат. И тут я увидел, насколько меняется отношение сотрудников к тебе. Пренебрежительное общение и хамство, словно это ты виноват в возникшей ситуации. После заполнения заявления на возврат вместо возврата средств сотрудница еще раз сняла оплату. И даже в этом оказываетесь виноваты вы. Пришлось делать двойной возврат, после чего сотрудница выдала: "Я от вас в шоке!!!" В каком шоке был я, передать не могу. Вас любят в этом магазине, пока вы платите.