Aurore Auto Nissan
December 2022 •
1
Как всегда записался на сервис для прохождения планового ТО 17.12.22. Запись на 10.40. Готовность 12.50. Приехал в 10.20. Передо мной приняли машину клиента, который записан на 11. Раньше все принимали по времени. Сдал машину - мастер сказал, что всё будет готово вовремя, т.к. по регламету 5 ТО идет только проверка узлов и замена салонного фильтра с маслом. В 12.30 мне рассказали про течь масла на стыке крышки ГРМ и растянутом ремне навесного оборудования. У меня заводская гарантия закончилась две недели назад. Спрашиваю: Это заводской брак? Да, -говорит мастер - Это распространенный дефект. Я говорю: у меня есть продленная гарантия вашего салона Major plus.. А на данный дефект она не распространяется - отвечает мастер и выставляет ценник 33000 работа и 14000 запчасти. А если не заделаете и стуканет двигатель - ваши проблемы, т.к. рекомендации мы дали. В 12.50 я машину не получил. Мастер сказал, что доделывают и будет готова через 10 минут. В 13.30 я уже начал ругаться, что пока салон курировал Ниссан, порядка было больше. Уехал я из салона только в 14 часов. Больше я в этот салон не поеду, т.к. от последнего посещения остался только негатив: Много недовольных клиентов, нормочас 5500, липовое продление гарантии Major plus, масло льют sintec, цены за работу заряжены в разы. Плюсов не нашел, хотя раньше обслуживание всех своих автомобилей проходил только в этом салоне.