vilium
8
2
subscribers
0
subscriptions
672.1K
views
Шикарное место с потрясающими морепродуктами и хозяйкой! Очень рекомендую) Процветания!
Место произвело "ВАУ-эффект". От изумительного внимательного отношения официанта Богдана, до прекрасной подачи вина и вкуснейшей чиабатты с ростбифом. Вы такие крутые, ребята, спасибо большое за такое внимание к гостю, даже случайно зашедшему.
Спокойный классический интерьер- я уже и забыла что такое белые скатерти. Всё на высоте-это восторг. Спасибо вам огромное и желаю всех благ и развития!
Хорошо знаю это место, раньше всё было хорошо. Теперь же, совершенно не ориентированная на гостя забегаловка. Претензия на "ресторан" не подкреплена отношением в гостю. Не встречают, не приносят меню, не следят за гостями (наполненность напитков), официанты плавают в меню. Чтобы оплатить счёт, пришлось ждать официанта 10 минут. В итоге ни один сотрудник не попрощался- все спрятались за баром, как-будто их пришли бить. И что у вас с формой сотрудников? Парни в форме, девушка в каком-то кардигане работает- непонятно это сотрудник или стажер. Впечатление очень неприятное. Особенно если зайти в уборную- мокрый стульчак, нет графика уборки, работа просто "на отвали". Желаю вам такого же отношения, как вы относитесь к гостям. Ушли в другое место- ничуть не пожалели.
Потрясающие девушки работают.
Всегда самые эффектные и смелые букеты на озвученную сумму!
Обожаю там заказывать цветы. Настоящие профессионалы, которые любят и знают своё дело!
После второго посещения ощущение отличное! Кормят вкусно, готовы забронированный стол отдать на время-это очень ценно. Официанты работают быстро, без суеты, точно знают что делать. Очень всё нравится. От дизайна до еды. МОЛОДЦЫ!
Отличный вариант для проживания. Изумительный шведский стол. Все очень нравится.
Фото не соответствует тому как выглядят номера, всё намного старее, некоторые моменты (матрас, держатель бумаги) требуют ремонта.
Вместо доп розеток-удлинители.
Дырки на матрасе, пятна, на простыни застарелые пятна, размеры постельного белья не соответствуют кровати.
Утюг на этаже со сломанным отпаривателем.
Завтраки "на отвали", Это даже не домашняя кухня. Я без претензии на ресторан, но качество хорошей столовой было бы актуально. Кофе только 3 в 1.
На троих взрослых дали 1 ключ от номера и одну магнитку от входа в гостиницу. По просьбе не дают дубль, ночью админа нет. Попав в трудную ситуацию оказалось, что админу ночью надо звонить на мобильный телефон, о чем никто не предупреждает.
У отеля нет никакой вывески.
Оплаты безналом нет, только наличка и "перевод директору", о чем тоже не предупреждают.
Из хорошего-летняя зона на втором этаже отеля.
В целом впечатление крайне грустное, не рекомендую даже в варианте быстрой командировки.
Дополняю отзыв после ответа организации- ответ можете почитать ниже. Добавлю фото, из поездки, чтобы ТОЧНО было видно, что это ваш отель.
Ваш ответ-это позор гостевого бизнеса. Когда совершаются ошибки можно просто извиниться и признать свою вину, а не устраивать концерт восклицательных знаков.
Классные локация и интерьер, сделано всё очень стильно, вкусная еда.
Ставлю низкую оценку по следующим причинам:
-не встречают- официанты толпятся стайками, не понимают, что должны делать
-не здороваются
-при посадке на улицу не протирают столы от пыли, только по просьбе.
При уборке стола не обращают внимания на ветер, официантка хотела стол обработать пульверизатором.
-не предупреждают о ожидании заказа
-на прием заказа пришлось приглашать
-не уточнили как подавать еду, по готовности или одновременно, в чеке указали одновременную подачу, а приносили по готовности
-не оставили чек после оплаты, пришлось идти просить.
Всё это моменты по сервису, его надо подтягивать и виноваты здесь не официанты, а администраторы. Возможно плохо учат персонал или нет скриптов, все официантки потеряны в пространстве.
Кухня отличная, всё очень вкусно. Интересное меню, прекрасные безалкогольные напитки. По еде- ХОРОШО, несмотря на небольшой недосол блюд (рубленая котлета, котлета по киевски). К тамбовскому окороку как-будто не хватило пикантного оттенения, может каперсов, но это скорее личные предпочтения.
Подтяните сервис пожалуйста, будем ходить к вам круглый год.
Были 7.07.2024 примерно в 20.00 на улице.
Парк отличный, но туалеты БОЛЬ, грязные, с плохой отделкой и самой дешевой сантехникой. В таких туалетах никогда не будет порядке.