Дерзкие, как диарея специалисты, некомпетентные сотрудники.
Обращались по вопросу замены сим-карты, в итоге, то программа не работает, то номера другого региона не обслуживают, то, после болванок нет.
Клерк Василина, Вам с людьми работать противопоказано!
Доставка не состоялась дважды, до колл-центра не дозвонится, чат не работает, обратной связи нет.
Купил диван онлайн 11.09.21, с платной доставкой 17.09 с 18:00 до 22:00, заказ 123323867.
В день доставки пришло СМС, что груз едет, но доставка не состоялась.
После 6 часов ожидания в чате, удалось оставить претензию, уверили, что доставка состоится 20.09 с 18:00 до 22:00, но ожидание не оправдалось.
Сегодня уже 4 часа пытаюсь дождаться ответа в чате, безуспешно.
Буду составлять досудебную претензию.
Магазин не рекомендую.
Был давно, летом 2020, когда все магазы были закрыты, а аутлет в Пулково работал. Поэтому больше позитивных эмоций. Но в целом, впечатления спорные. Номер записали, но позвонить забыли. Дважды... С возвратом немного напрягли..
Хотя, пару достойных костюмов с дисконтом урвал)
В общем, эту сеть уважаю и люблю, но, скорее всего, именно сюда специально ездить не буду.
Не был пару лет.
Персонал - хочется обнять и расцеловать!
Во-первых, его хватает и не надо ждать, пока дойдет очередь
Во-вторых, такой отзывчивости и готовности помочь попросту не ожидал.. отделу фильтров для воды мое почтение, отделу сантехники тоже зачет! Просто проходящий сотрудник на мои озирания предложил помощь и направил, куда надо.
Я реально под впечатлением, магазин изменился.
К сожалению, в других строймагах пока не так радужно( может, конечно, не во всех был.
Одним словом - рекомендую!
