iNEIBY
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.8K
views
Профессионализм сотрудников в операционной оставил неизгладимое впечатление.
О ситуации 02.03.23: пригласили в операционную, там играет музыка, 5 человек из персонала что-то бурно обсуждают и меня приглашают на кушетку. Далее начинается блиц: скажите ФИО, дату рождения, телефон, снова дату рождения, адрес прописки, дату рождения и ещё раз, пожалуйста, дату рождения. На вопрос, зачем это все, ничего не ответили (будто меня там нет). После начались смешки среди персонала, что кто-то кому-то доказал и началась операция. Сказать, что нервы были на пределе, в этот момент - ничего не сказать. После операции было не до разбирательств. На следующий день (03.03.23), обратился в регистратуру с этим вопросом и ко мне пригласили администратора. Извинились за сложившуюся ситуацию и объяснили, что при регистрации допустили ошибку в дате рождения. А смеялись ребята над произошедшем недоразумением. Сообщили, что примут меры и попрощались.
Трудно сказать по качество коррекции, на следующий день после операции зрение около 90%. Врач сообщил, что в течение месяца зрение должно восстановиться до 100%. Что ж, посмотрим.
Надеюсь, что с другими пациентами похожей ситуации не возникнет и персонал будет соблюдать субординацию и делать свою работу качественно.
Быстрые выдачи, вежливые сотрудники, чисто и все по полочкам разложено. Упращеной системой получения очень удобно пользоваться.