subscribers

subscriptions

251.7K

views

Pult.ru

June 2024 •

Заказывал у этих товарищей инструментальный кабель ~800р. и коннекторы ~700р. чтобы спаять самому. Общая сумма заказа более 1500р, но менеджеры разделили его на два отдельных. Ждал заказа две недели, в назначенный день привезли разъемы и микрофонный кабель вместо инструментального. Звоню в офис, трубку поднимает менеджер Роберт со словами "ваш заказ вас ожидает в магазине". Когда я объяснил ему, что заказ уже привели и кабель в нем не тот, он предложил мне приехать в магазин вернуть кабель и оформить возврат, т.е. потратить еще время впустую чтобы вернуть деньги за их косяк. Когда я спросил, на месте ли мой кабель, который я заказывал, выяснилось, что это, оказывается, еще нужно уточнить. В процессе разговора раздраженно меня перебивал, как будто это я виноват, что сотрудники Pult.ru не могут отличить микрофонный кабель от инструментального, начал нести чушь про то что они пошли мне на встречу, отправив заказ менее 1000р, хотя общая сумма у меня на более 1500 и поделили его не по моей инициативе. За все время разговора я не услышал ни одного извинения за потерянное время. В конце концов договорились что курьер в назначенный день заберет у меня микрофонный кабель. После того как это произошло, стали требовать у меня паспортные, якобы нужные для оформления возврата. Звонил, задавал вопросы почему для возврата нужны паспортные данные, внятного ответа не получил. На следующий день таки вернули деньги, видимо паспортные данные все же не нужны. Забавно, что пять лет назад заказывал у них студийные мониторы и они привезли по ошибке два комплекта. Несколько дней просил забрать, но они так и не смогли отправить курьера. Т.е. за пять лет ситуация не изменилась. Никому не советую связываться с этой организацией. Деньги вы возможно вернете, а потраченное время - нет.