Ljubimaja kuhnja
February 2024 •
1
Save
Если кратко: категорически не рекомендую связываться с ЛХ. На каждом этапе (от замера до монтажа) люди безответственные. Ощущение, что это бюджетная организация, где сотрудники сидят на окладах и на клиентов наплевать. Если развернуто: Заказали в этой компании 7 предметов корпусной мебели на общую сумму 936 553. Свои косяки в декабре объясняли двумя словами «Новый год» На дворе февраль. Теперь Китайский новый год всему виной. Абсолютно каждый предмет мебели с косяками, КАЖДЫЙ. Замечания не устраняются с декабря. По состоянию на 7.02 устранили лишь одно замечание поставив планку цветом, который отличается от шкафа, лучше бы не устраняли. Последней каплей стал финальный монтаж. По договору монтаж 17.01. На 7.02 монтаж не выполнен. Самое интересное, что нет человека, с которого можно спросить. Монтажник, который начинал работу, просто пропал. Менеджер каждый раз удивляется информации. В сервисе кормят обещаниями. Директора филиала нет в офисе. Подробнее по последнему монтажу. Первый монтажник не доделал, пропал после 19.01. Ругался со всеми. Позвонил руководитель сервиса, пообещал, что 2.02 приедет человек, который закончит монтаж и устранит все замечания. Не знаю, чем занимался, но замечания не устранил, монтаж не закончил. Пообещал вернуться к нам через 1-2 дня. Пропал. Снова ругань с отделом сервиса. Пообещали, что 6.02 приедут ДВА монтажника и все доделают. Приехали без инструмента, посмотрели, удивились, как много нужно доделать. Пообещали приехать с инструментом 7.02. Пропали. Хамское отношение. При этом сотрудник рассказывает, как истеричным дамам за 3 часа все исправляют. А мы долго молчали, поэтому с нами так. PS Когда монтировали шкаф в коридоре, монтажник решил, что ставить задние стенки сложно. Сказал, что я их смогу вернуть. Я обратился в ЛХ, отказали. После всех косяков снова обратился, думал на встречу пойдут. Отказ. Уже в феврале после очередной порции косяков снова отказ. Вот что значит признать косяки и пойти на встречу Надеюсь мой отзыв хоть кому-нибудь побережет время, деньги и нервы А я продолжу прославлять компанию ЛХ Спасибо!