Научить нужно своих сотрудников вести диалог с пациентом . В данную организацию люди приходят сдавать достаточно интимные анализы и кричать на всю регистратуру на какой конкретно анализ совершенно не нужно !! Очень без ответственно по отношению к пациенту.Ужастное отношение регистратора!!