Detskij mir
November 2022 •
1
Ужасная работа службы доставки! Собирали заказ 2,5 суток! 4 вещи! Весь заказ можно было забрать в магазине на другом конце города. В письме о подтверждении заказа написано о том, чтобы приходить за товаром после уведомления, которое вышлют на электронную почту. Уведомления не было, зато в день, следующим за тем, когда должны были собрать заказ, пришло смс с текстом «успейте забрать заказ сегодня», приезжаю, а он уже расформирован - хранение 1 сутки! На ГЛ вообще не предложили никаких вариантов решения вопроса, кроме сомнительных оправданий в том, что мы отправляли письмо, но оно не отправилось и пуш-уведомление в приложении, которого у меня нет! В общем сервис ужасный! Вместо того, чтобы решить мой вопрос оператор просто бросила трубку! Оформляем новый заказ, вещи уже доступны не все и снова ждем 2.5 суток!