Cvet Nastroenia
October 2023 •
1
Хуже отношения к клиенту я еще не видела,как здесь… Оформила заказ 13 числа заранее ко дню матери ,ближе ко времени доставки набрала уточнить,когда будут букеты и что же мне ответили «мы не видим ваш заказ ,сейчас поищу и перезвоню вам» ,пока ждала звонка заметила смс,которое они отправили рано утром в вайбер ,что к сожалению у них нет конкретных цветов и они могут заменить другими, я перезваниваю и уточняю этот момент и конечно задаюсь вопросом « почему же мне не набрали,раз уж я не ответила на смс» это же логично ,что человек просто напросто может не увидеть смс и что удивительно они даже не беспокоились о моем заказе и не сообщили ,что доставки не будет После всех выяснений ,мне просто предлагают выбор из тех букетов ,которые уже собранны! По виду они были собраны уже дня три назад… И еще к тому же девушка ,которая со мной общалась ,даже не пыталась решить эту проблему!