ждали заказ больше часа, в итоге не поели, так как нужно было уходить. официанты не отвечают на вопросы, забывают о столике, не пытаются разобраться в ситуации. администратор приятная, согласилась убрать сет из чека (удивительно, правда? мы не захотели платить за то, что нам не принесли) и сделала скидку 10% на напитки, но впечатление испорчено
Here'n'now
October 2024
5
круассан с креветками - это нечто… я готова за ним возвращаться
Syrovarnya
September 2024
3
заправка в салате с креветками и моцареллой невкусная заправка, слишком солено и практически нет самого салата (рукколы). на веранде ужасный сервис. грязные тарелки не забирают, несут долго, официанты подходят раз в столетие, хотя посадка была процентов на 20-30
Sberbank
September 2024
1
отвратительное отношение к клиентам. заказывала в пятницу на понедельник большую сумму денег. после 12.00 обещали выдать. но нет. в 13.30 сказали, приходите через два часа. спасибо, у меня через час сделка. ни слова извинений, ни единой попытки помочь с решением проблемы. промолчу, что время ожидания в очереди просто нереальное. и стабильно пара окон не работает. наведите порядок в офисе. худшее из того, что я видела в Москве.
Library № 169
September 2024
5
любимая библиотека! выбор книг лучше, чем в соседней на юго-западной и в библиотеке в Московском. всегда приветливые сотрудники и приличные посетители :) довольно свежий ремонт.
VkusVill
August 2024
3
скудный ассортимент, цены стабильно на 10% выше, чем в приложении и соседних магазинах. время работы периодически меняется
Skvorets!
August 2024
3
интерьер оставляет желать лучшего, цитрусовая заправка в зеленом салате не понравилась, драники восторга не вызвали. копченая сметана и соленые огурцы не понравились. короче, не душевно)
Bowl Sushi
August 2024
5
выбор огромный, делают быстро, очень вкусно! девушка-кассир приятная, цены супер
Heybuddy
July 2024
5
ну просто обалденное место!!!
Driving school Koleso
June 2024
2
Если вы хотите помотать себе нервы и потерять время - вам сюда :)
Много букв, но я рассказала свой опыт.
Буду рассказывать по порядку. Мы заключали договор в начале февраля (прям 01.02), через месяц после того как подняли цены. Приятно, что во время звонка с обсуждением деталей сотрудник автошколы сделал скидку и пробил курс по прошлогодним ценам (стоит упомянуть, что до этого мы уже узнавали подробности обучения в августе и декабре, но созрели только в феврале). Когда прислали договор и счет на оплату, меня смутило, что договор общего типа (без моего имени, данных и тд), на что мне ответили, что так и должно быть, «договор» на мое имя - это сам счет (к слову, я так в итоге и не поняла, имеет ли такое место быть с юр точки зрения). После оплаты сразу приходит логин и пароль для авторизации в приложении (я выбрала изучение теории онлайн). Оно, кстати, супер неудобное, интерфейс устаревший, тот же дром пдд куда приятнее и визуально, и непосредственно во время обучения. Но ладно, видео с объяснениями довольно понятные, к билетам есть пояснения. хотя, на мой взгляд, можно добавить еще какие-то упражнения для отработки сложных ситуаций, например, чтобы лучше понять и закрепить материал. Попытка внутреннего экзамена открывается после обращения в чат тех поддержки. Что касается справки, лучше начинать ее делать сразу по началу изучению теории, тк запись на вождение открывается только после того, как вы привозите справку в офис. Если вы не из Москвы, я бы советовала по возможности заказать выписки из псих и наркодиспансера заранее, чтобы потом не ждать, пока придет ответ на запрос (мне сказали, иногда ждут по 2 недели). После того как вам за 5 минут проставляют все печати (и вы отдаете за каждую по 1500))), проходите офтальмолога и терапевта. Итого мне справка вышла в 4000, если я не ошибаюсь. Когда мне назначили инструктора (27.02), я сразу ему написала, но пришлось ждать 2 недели, пока появится свободное окошко, а график составляется только на 2 недели. Спустя неделю 4.03 (понедельник) я спрашиваю, можно ли записаться на следующую неделю, на что мне предлагают один вариант в следующий вторник (12.03), но я пишу, что мне неудобно в это время, тк я учусь и спрашиваю про другие свободные места, на что мне отвечают, что их нет. Возникает вопрос, а куда они делись, если график вы как раз-таки составляете только на 2 недели, эта занята, но следующая-то, по идее, должна быть свободна в понедельник в 11 утра текущей недели, разве нет? Если их так быстро забирают (все еще загадочным образом), так впишите куда-нибудь новеньких, сколько они ждать-то могут? Предложите им эти места, пока они еще есть. Ладно. Меня просят написать в след.понедельник (11.03), чтобы попробовать записаться на вторник (12.03). Наконец-то меня записывают (за сутки до) и я прихожу на занятие. Инструктор №1 не поднимая головы и не здороваясь, курит айкос в машине, сидя в телефоне. А я-то пришла первый раз и не знаю, что делать, садиться ли в машину (еще один минус: я сразу начала в городе, площадки почему-то не было). После того как я села, прошло несколько минут до того момента, как инструктор сподобился обратить на меня внимание и начать без особого энтузиазма объяснять, что и как надо делать настолько тихо, что сидя рядом с ним в полной тишине с закрытыми окнами, я еле-еле слышала его и не всегда понимала, что он говорит. В общем, занятие прошло довольно напряженно, с холодными комментариями. Конечно, я не жду, что человек будет с радостью и улыбками мне все объяснять и хвалить, но хотелось бы, чтобы обстановка была более располагающей, учитывая, что вождение - это весьма волнительное занятие во время обучения, особенно в первый раз. На нервах я совсем забыла записаться сразу на следующий раз, поэтому через полчаса написала инструктору, а мне снова предложили единственное окошко в пятницу (15.03) на 7:00))) занятие длится 1,5 часа, а у меня пары с 8:30, здорово, да? Мне снова предлагают написать в следующий понедельник для записи. Меня вся эта схема начала раздражать и в пятницу (15.03) я попросила тех поддержку как-то решить этот вопрос, после чего мне поменяли инструктора (№2), который теперь уже преподает на станции юго-западная, хотя мне подходила станция саларьево и изначально мне обещали именно ее. Но ладно, мне добираться 20 минут, поэтому не страшно, думаю я. (!!!к слову, инструкторы в автошколе не свои, каждый спрашивает из какой именно я автошколы. мне показалось это крайне неудобным и неправильным.) Я написала инструктору №2, чтобы записаться, а он читает, но не отвечает. Думаю, бывает, забыл человек, написала еще раз. Такая же реакция. Вечером со мной связывается тех поддержка и говорит, что назначили мне нового инструктора, который в следующий вторник-среду (19-20.03) со мной свяжется, и тк у него нет пока учеников, он сможет вписать меня в свой график. Наступает вечер среды (20.03), а МНЕ НАЗНАЧАЮТ НОВОГО ИНСТРУКТОРА)))))) стоит ли говорить, что со мной никто не связался и ничего не объяснил? прошло 3 недели с момента как я привезла справку в офис, а я позанималась только 1 раз и, судя по всему, дальше лучше не будет. 1 занятие в неделю - это не дело, а у меня в пакете их 20 (соответственно часов 40), причем мои документы в Гаи будут готовы 17 мая, значит, я смогу сдать экзамен уже в 20х числах мая при хорошем раскладе. Инструктор №3 сразу меня записывает на пятницу (22.03), а за полчаса (!!!) отменяет занятие: опять (!) сломалась коробка передач. Нас с мамой уже начинает забавлять вся эта ситуация и мы неоднократно звоним в тех поддержку, чтобы как-то разрулить всё это. Спустя 5 дней (27.02) мне предлагают записаться на 1 апреля на 20:30. Классное время, да?) я говорю, что меня не будет в городе, тк я уезжаю до пятого числа, тогда меня спрашивают, есть ли у меня время 6 и 7.04. Параллельно нам названивает менеджер из автошколы и пытается убедить нас записаться на это первое число, не принимая во внимание наши многочисленные отказы. Еще в качестве компенсации за предоставленные неудобства мне предлагали бесплатно заниматься с ВИП-инструктором на станции партизанская, но мне туда ехать 1,5 часа в одну сторону, что жутко неудобно, каким бы классным он ни был. Через 2 дня (29.02) из-за того что ответа от инструктора №3 не последовало, я спросила, запишет ли он меня, он говорит «да», я продолжаю узнавать, а можем ли мы определиться со временем 6 и 7 числа сразу, чтобы была какая-то определенность. Наконец-то мы договариваемся, и что вы думаете происходит? 5 числа инструктора №3 сообщает мне радостную весть о том, что машина еще в сервисе и занятия отменяются :)) при этом на протяжении предшествующей недели мы пытались как-то решить вопрос с тех поддержкой, а к тому моменту до готовности моих документов остается 6 недель, прошло 5,5 как я сдала справку, а у меня все еще было только 1 занятие, поэтому я уже чисто физически не успеваю отъездить все занятия (не будем забывать про учебу в университете) и мы просим перезаключить договор (тот выдуманный, который только на общее имя) на меньшее количество часов. Нам идут на встречу, назначают нового ахахха инструктора и даже дают в подарок 4 часа вождения. Отмечу, что работники техподдержки довольно бестолковые и ничего практически не делают, пока им не позвонить и не попросить об одном и том же раз 5, поэтому они высасывали кучу энергии и времени, а после всего увиденного в этой автошколе уже ничего не может скрасить опыта обучения. Пока я была в отъезде, я брала 4 урока вождения, чтобы хоть как-то попрактиковаться. И слава богу, потому что уже кажется, что в «колесе» мне уже ничего не светит, экзамен будет сдаваться с божьей помощью. Документы-то уже не заберешь, иначе придется ждать очень много времени, пока Гаи меня снова зарегистрирует, а еще мои документы могли «случайно» потерять, поэтому мы не захотели рисковать. каково было мое удивление, когда я поняла, что новый назначенный инструктор - это инструктор №2, который не вышел со мной на связь. В итоге мы созваниваемся и он просит написать ему дни и интервалы времени, по которым я могу заниматься, чтобы составить график занятий (запомните эту фразу). Чисто формально он как бы на юго-западной станции метро, но фактически он ближе к озерной, а это 20 минут пешком от юго-западной. Итого у меня получается 40 минут в одну сторону без учета самого занятия, а у меня на секундочку пары в универе и я не могу мотаться постоянно туда-сюда, при этом мне обещали практику на моей станции метро (в итоге оказалось, что там занимается только инструктор №1)… спустя 2 дня ожидания я в очередной раз первая пишу инструктору №3 с целью поинтересоваться, что там с графиком. вечером он звонит, но у меня не было возможности сразу ответить на звонок, поэтому я перезваниваю через 20 минут, на что получаю ответ, мол, «хотел предложить вам записаться на завтра, но это время уже занял другой ученик, тогда в другой раз с вами. и да, так будет каждый раз, ну максимум во время занятия запишетесь за дня 3-4 на следующее». ни о каком стабильном графике речи не идет. а как, спрашивается, можно построить планы, я извиняюсь????????? я что, одна такая, кому нужна какая-то определенность на (хотя бы!!!) текущую неделю, а не внезапное занятие на следующий день, которое вместе с дорогой займет 3 часа. я уже не говорю о том, что все решается через звонки, на которые а)далеко не всем комфортно отвечать (почему нельзя это сделать в переписке?) и б)вообще не всегда есть возможность ответить.
понятное дело, что не всегда получится идеально встроить в свой график занятия, но сидеть и ждать занятия целый час - это тоже неправильно, нужно понимать, что у людей есть свои дела и планы, которые требуют времени и стабильности.
Итак, наконец-то я приехала на занятие (11.04). Хотя я и не ожидала многого, даже минимальные ожидания не оправдались) началось все с того, что когда инструктор приехал на место встречи (с опозданием), а я подошла с улыбкой поздороваться и сказать «я к вам», он решил, что нужно сказать «я понял. Я ПОНЯЛ. Еще вот оттуда *неопределенный жест рукой*» c такой интонацией, как будто я лично его оскорбила и не раз. после этого я несколько минут ждала, пока он вернется из магазина, а когда он вернулся и показал на машину, я (как и любой нормальный человек, на мой взгляд) подошла и попыталась открыть дверь, но к моему удивлению сработала сигнализация, которую никто не просто не поспешил выключить, а решил пообщаться с другим инструктором, подойдя к его машине)))) спустя еще какое-то время ожидания на меня в кои-то веки обращают внимание, открывают машину и (как будто у меня задержка в развитии) дважды говорят о том, что не нужно было дергать машину. потом добавляется, что меня вообще могли повязать и демонстрируется корочка МВД. Кайф. Далее представляю вашему вниманию диалог, с которого я вообще выпала:
-чего такая грустная?
-да после учебы (я лишний час сидела в универе, чтобы дождаться занятия, а время уже 16:40, я извиняюсь, какая тут радость?)
-а зачем вы тогда записываетесь?
-у меня уже скоро будут готовы документы в Гаи, мне нужно отъездить часы вождения
-так это ваши проблемы, что у вас так мало занятий было. (Занавес)
А кто вас, собственно, спрашивал?)))) я просто пришла на занятие, так давайте просто его проведем? Но, как ни странно, оно все еще не началось. Я села на пассажирское сиденье, а инструктор повез нас куда-то в другое место. Затем он начал спрашивать про различные кнопки, рычажки и тд и тк у него китайское авто (чери тиго), то вместо ручного тормоза кнопка блокировки колес, которую я первый раз в жизни увидела, за что сразу же была унижена, мол к 5 занятию такое надо знать, как же такое могло произойти. А как мне быть, если я не ездила на автомобилях без ручника? 😌😌😌😌 никого не волнует. И впридачу прослушала лекцию о том, что если мне этого не рассказывали, то я должна сразу говорить «не знаю», а не вникать в подробности (хотя я сразу так и ответила…). на вопрос, как правильно настраивать сиденье, я ответила, как мне объясняли дважды до этого, но ответ оказался «неправильным», потому что вместо ответа «при полном нажатии на педаль нога должна быть немного согнута, не должна быть полностью выпрямлена или согнута в 90 градусов» он ожидал услышать «при нажатии педали газа в пол нога должна образовывать угол 120 градусов, как и руки с рулем». Спустя еще минут 15, аллилуйя, мне позволяется сесть на это святое место водителя, как вдруг оказывается, что я неправильно кручу руль (при повороте затрагиваю нижнюю часть), из-за чего в течение 2-3 минут я вынуждена делать это без остановки. Возможно, именно из-за этого во время занятия, которое, к слову, вместо 90 длилось 50 (без комментариев) минут, практически каждый маневр, где нужно было крутить руль, это делал инструктор, а средняя скорость была 20 км/ч)))) (неужели нельзя практиковаться на участке, где не настолько ограниченный скоростной режим, ведь потом я не смогу ездить в городе с нормальной скоростью без тренировки…) мы 3 раза проехали один и тот же маршрут, но не могу сказать, что я кристально его отработала, ведь инструктор постоянно разговаривал по телефону с другими учениками. На обратном пути я вновь не была удостоена чести доехать до того места, откуда мы начинали. Инструктор снова пошел в магазин (спасибо что оставил меня в машине, а не ждать на улице), а затем довез до заправки, а сам поехал дальше (как я поняла в ходе занятия, к станции юго-западная) и даже не спросил, а где меня лучше высадить)))) плюсом ко всему сказал, что до конца недели у него нет мест, а на следующий он понедельник-вторник выходной. Ситуация - во, ребят. В итоге я договорилась с инструктором №2, хоть он и записал меня только на 22 число, тк до сих пор были неполадки с машиной… но слава богу, ожидания были оправданы и занятие прошло прекрасно. Инструктор №2 замечательный - очень приятный человек (именно человек, с которым можно нормально договорится), всё доходчиво объясняет. кстати, он не любил соблюдать скоростной режим и постоянно говорил мне ускориться, хотя не везде можно было это делать…. (как выяснилось позднее, он практически не уделял внимания различным маневрам и в особенности парковке, мы 90% времени ездили в городских условиях, что, конечно, классно, но на реальном экзамене здорово меня подвело). С ним я (почти) спокойно отъездила все занятия и наконец-то записалась (не без пинка администраторов школы, конечно же) на внутренний экзамен. Инструктор, к которому я записывалась - очень приятный человек, записал буквально на послезавтра от дня звонка. Как проходит внутряк: вы втроем приезжаете к инструктору и по очереди сдаете. При этом много времени уделяется разбору ошибок (что прекрасно), но каждый кандидат на дороге проводит не более 10 минут (если не меньше), выполняет пару-тройку поворотов и разворот/паркуется на усмотрение экзаменатора. Всё. Сказать что я довольна внутренним экзаменом? результатом - абсолютно, процессом - вообще нет. От старшего инструктора мы получили информацию о том, что экзамен сдавать с автошколой невыгодно, тк тебя записывают не на любую удобную тебе дату, а после каждого этапа нужно из гибдд (именно того, куда прикреплена школа) ездить к ним и отдавать документы. Я написала в автошколу и доки подготовили буквально в этот же день. слава богу ничего не «затерялось» и я спокойно забрала их на следующий день за пару минут. в свидетельстве, кстати, название учебного центра, почему-то, «суприм». В итоге все спокойно сдала сама в Гаи, так что не бойтесь забирать документы.
подводя итог, скажу, что очень грустная ситуация получается с этой автошколой, категорически её не рекомендую, ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ и обходите ее за километр, ребятки.
Ps и никакие 2 дополнительных бесплатных занятия не загладят все косяки…