Научите своих ребят нормально общаться по телефону🙄
Art-cafe Province
September 2023 •
2
Общее впечатление на 2.5
Из плюсов: милый дизайн, довольно вкусные горячие блюда и чаи
На этом с плюсами все…
Теперь к минусам: полная некомпетентность официантов в 19:00 «ну понимаете, в голове каша полная». Официантка Анна не может правильно принять заказ, от слова совсем не знает состав блюд и меню ресторана, в котором работает.
О курсах и времени подачи блюд/напитков/десертов официанты «ни слухом ни духом». Закуски и горячие блюда приносят в хаотичном порядке. Приборы также принесли после подачи всех основных блюд.
Принесли закуски, принесли горячее, а напитков все нет. В конце концов их принесли к десертам. И к слову напитки были холодные, а не чаи, чтобы приносить их к десертам…
Также о знании официантами доступного ассортимента в наличие: сделали заказ, через 20 минут приходит Анна и говорит что одного из напитков нет, и вообще остался только один Коктейль из 6 доступных в меню.
Solnechny
March 2023 •
3
1. Заселение
Заселили быстро, персонал был вежливым. Все подробно рассказали и на все вопросы ответили.
2.СПА
Все очень понравилось! Огромный выбор саун, бассейнов. Доброжелательные сотрудники.
Из минусов- вода чрезмерно хлорированная, но даже при этом, мы с женой заразились кишечной инфекцией, что испортило, последний день пребывания.
3. Номер
По началу все безумно понравилось, довольно уютно. Но, приглядевшись, нашли на кровати волос, а также пятна на постельном белье и следы чернил.
Также из минусов: проблемы с водоснабжением. Переодически включая кран, воды в нем не наблюдали. К тому же при приеме ванны вода меняла свою температуру от ледяной до кипятка и обратно, что несомненно вызвало ужасный дискомфорт.
А из плюсов, хороший телевизор со смарт ТВ, но с ужасной сетью. Приятно удивило наличие бокалов в номере и удобная система регулировки мансардных окон.
4. Питание
В общем и целом, питание довольно неплохое. Выбор блюд разнообразный, на любой вкус. Также огромный выбор десертов. Отдельное внимание заслуживает уголок с детским меню. Алкоголь не самый дорогой, но, довольно, качественный и не разбавленный. Но, глинтвейн в сказочном домике представлял из себя просто горячее красное полусладкое вино, без каких-либо пряностей.
5. Развлечения и территория.
Довольно обширная развлекательная программа в течение дня. Однако попытавшись забронировать дорожку в боулинге заранее, нам невежливо ответили, что боулинг забронирован на всю неделю. Также на ресепшене, нам сказали что можно забронировать по телефону. Позвонив несколько раз, ответа не получили.
Территория впечатляющая- очень чисто. Есть прекрасный пирс. Было очень приятно гулять, хоть и не повезло с погодой. Но от этого воздух в сосновом лесу был только свежее.