Некомпетентность консультанта. Пришла с базовым запросом в магазин ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ косметики, нужна была термозащита, консультанту несколько раз повторила - в виде спрея и чтобы не склеивала волосы. После ее предложения, повторила свой запрос еще раз, на что она меня уверяла, что термозащита не склеет мне волосы. По итогу термозащита плохо прыскает, струей какой-то и ее невозможно нормально нанести, я сделала пару пшиков и высушила волосы феном, и увидела несколько склеившихся прядей, которые на ощупь такие словно голову не мыли несколько дней. Остальной свой уход никак не меняла, так что это точно из-за термозащиты. Вопрос к руководству кого вообще нанимают на роль продавца-консультанта в этот магазин, раз они не способны сориентировать по базовым вопросам? Просто деньги в мусорку.