Медина
April 2024
1
Пытались дозвониться заказать , не поднимали , звонили с разных номеров. В общей сложности получилось 40 пропущенных 😳 По итогу пришлось ехать , чтобы услышать , что у них нет мяса и шаурму они не делают , а поднять телефон и предупредить об этом , видимо сложно
Expressgsmby
May 2023
1
30 апреля обновила ПО телефона, на моменте перезагрузки вырубился и не подавал признаков жизни . Принесла в данную организацию на ремонт ,сказали 40 минут погулять все сделают ,прихожу через 40 минут ,говорят ,что у меня нестандартный случай и нужно оставлять до 2 мая ,будут пытаться что-то с ним сделать ,цена была оговорена 60 рублей . Окей ,согласилась ,оставила . По прошествию времени ,позвонили сказали надо менять материнскую плату ,в наличии у них нет ,надо заказывать,в течении недели все сделают ,цена уже выросла до 100 р . Ждала я пока позвонят с хорошими новостями , но звонка так и не было ,в итоге не выдержав звоню сама 13 мая ,мне говорят ,что у поставщиков нет материнской платы они ищут , сколько ещё ждать по времени никто не знает ,и цена уже неизвестна . Я принимаю решение забрать телефон, терпения больше нет слушать их нелепую несуразицу. Нахожу другой ремонт телефонов ,звоню туда описываю проблему ,рассказываю про случай двухнедельного лежания моего аппарата в этой организации ,мне говорят,никакую плату менять не надо ,работа на пару часов . Забираю телефон ,бегу в ремонт , его разбирают , достают слот симкарт , а их там нет,при том ,что я их не забирала ,забыла ,а мне и не отдали . Иду обратно в этот горе ремонт ,мне там утверждают ,что я симки забирала ,мне их отдавали ,но нет . Возвращаюсь обратно ,мой телефон почти готов , подключаем к вай фаю проверить связь , выясняется ,что в первом ремонте мне повредили какой-то модуль ,который отвечает за соединение вай фай , теперь чтобы банально прочитать сообщение ,мне надо сидеть в комнате рядом с модемом , потому что на расстоянии дальше двух шагов , вай фай у меня не ловит ,спасибо за "хорошую" работу данной организации ,за то ,что мне второй раз придется идти в ремонт ,чинить этот модуль. Вы даже одной звёзды не заслуживаете
Кофейня 1505
February 2023
2
Пришли с сестрой в данное заведение , людей было не много ,заказали Банановый какао и чай Медовая облепиха из сезонного меню( в большом объеме, важная информация) ,девушка принимавшая заказ сказала ожидание минут 7-10. Пока стояли ждали наши напитки пришло большое количество людей. И вот проходит 10 минут . 15 . 20 . А нашего заказа нет ,при том ,что люди которые пришли после нас ,уже забирали свои стаканчики и уходили . Во время ожидания девушкой было объявлено Какао и чай ,но мы то заказывали немного другие позиции меню, уточнения что это банановый какао и облепиховый чай не было ,ну мы и стояли дальше ждали свой заказ . Когда все люди пришедшие после нас ушли у меня назрел вопрос "Где же все таки наши напитки?" Как только подхожу к окошку,девушка выставляет два стаканчика , говоря вот ваш заказ, маленький какао и травяной чай . Начинаю ей объяснять,что не это заказывали,она пытается разобраться, спрашивает у молодого человека который готовит напитки делал ли он Банановый какао и Облепиховый чай ,выясняется что они отдавали такой заказ, и это был тот какао и чай про которые было написано ранее . То есть они не обьявляют конкретные заказы гостей ,и происходит такая путаница как у нас . Хотелось бы чтобы обьявляли что точно заказывают гости , это ведь не трудно . А стоять и мерзнуть на улице из-за таких ситуаций не очень хочется . Две звезды лишь за вкус напитков , которые мы все таки получили спустя 35 минут ожидания на холоде и за интерьер площадки заведения . Надеюсь,что этот отзыв увидит руководство и исправят недочет во избежание подобных ситуаций.