Сразу уточню, что Отзыв, прежде всего, о шиномонтажке. Внимание к клиенту, его авто "ниже плинтуса":
* открученные гайки куда упали (пыль, грязь), там и лежат, даже не прикоснулся;
* резину принёс в "будку", кинул как попало;
* компьютер сам отбалансировал "и всё".
Ни бейджа, ни в квитанции имени не увидел.
Другой сотрудник балансировку двух колёс своему клиенту делал дольше, чем мой переобул все четыре колеса.
есть в компании толковые сотрудники, мало внимательных.
Всё бы ничего только эта "история" уже третий год подряд.
Вообще, в центр хороший: нормальный ассортимент, современные оборудование. Вопрос только в людях.
Поэтому в целом центр хороший, а клиентоориентированность "швах".