Галина С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
50.9K
views
Безобразный сервис. Если необходимо заправить в 23.40 то ждать придётся до полуночи. Система перезагружается. Вопрос почему на круглосуточной заправке надо ждать. Да ещё и полчаса
Пользовалась много раз. Не было никаких нареканий к работе механиков. А в этот раз просто какой то ужас. После техобслуживания и ремонта мне отдали неисправную машину с горящими чеками ошибок и уверяли, что все хорошо, машина исправна, нужно просто попозже подъехать и все доделать. На мой вопрос, а нельзя ли сразу доделать, мне ответили, и что нет, этих механиков на следующий день не будет, а кроме них никто не сможет .
До сегодняшнего дня проблем с оби не было. Огромное неудобство люстры в разобранном виде. Раньше их всегда собирали по просьбе покупателя. А сейчас ввели новый сервис : Сборка и установка. Выхода не было пришлось воспользоваться, уточнила цену. Она меня устроила, но как то было не одиланно, что при установке мастером цена была названа в 2,5 раза выше и даже дороже приобретённой люстры. Это называется обман потребителя
Не профессиональные менеджеры, плюс был только, что понравилась кухня. Обратилась, когда только сняли ограничения, кухня была вся просчитана и составлена надо было только перенести данные на это потребовалось 4 часа. Вместо обещанных двух недель кухню типовую модульную доставляли больше месяца, битые детали переделывал 5 недель и... Привезли не те вместо белых чёрные, вместо трех две... Менеджер Евгения Бокова отвечающая за исправления брака не может внятно ответить ни на один вопрос, ответ один то фабрика не поставила, то склад не отвечает. И вообще, что я волнуюсь когда нибудь исправят свои ошибки. А то что оплатив товар я больше двух месяцев не могу им пользоваться это моя проблема.