Здравствуйте! А я не могу сказать "спасибо"! В феврале 2020г. купила путевку ребенку в Болгарию. Но в связи с пандемией тур не состоялся. Замену тура мне не предлагали. Я написала на возврат средств. По Постановлению Правительства №1073 от 20.07.2020 деньги должны были вернуть до 31.12.2021г. Не вернули! На связь выходят только когда о себе напоминаешь (пишешь письма на эл. почту). В январе в очередной раз написала. Со мной было заключено доп. соглашение на рассрочку (без процентов) на три месяца (январь-март). В январе первый транш поступил. И всё. Про меня снова забыли! Денег нет! и не обещают как-то. Фирму не рекомендую, не советую. Проблематично забирать своё! Извините, накипело, столько ждать!