Velikan
October 2024 •
1
4 октября с коллегами посетили ресторан "Великан" , обслуживание и кухня без нареканий, НО, как оказалось, ПОРЯДОЧНОСТЬ НЕКОТОРЫХ СОТРУДНИКОВ ОМРАЧИЛА НАШ ВИЗИТ. В чек расчета было включено блюдо, которое никто из посетителей не заказывали, оплатили сразу по чеку и поняли этот ОБМАН уже позже, когда вышли из заведения. МЫ- ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ ЭТОГО РЕСТОРАНА и какое было НЕПРИЯТНОЕ ОЩУЩЕНИЕ, когда после звонка в это заведение, нам сказали, что они доверяют своим сотрудникам и, якобы по камерам видно, что нам это блюдо официант выносит, НО МЫ ЕГО НИ ТОЛЬКО НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ, НО И НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИ. Вот как-то так этот прекрасный ресторан теряет и не ценит своих клиентов. СТЫДНО И ОБИДНО. Руководители , сделайте правильные выводы и больше не допускайте такого!!!
Akson
June 2024 •
1
20 июня был сделан заказ 24715262 с доставкой, которую поставили на 28 июня, один раз менеджер пытался связаться с заказчиком, не получилось, второй попытки не было... Звоню сегодня сама и узнаю, что доставку перенесли аж на 1 июля. ЭТО БЕЗОБРАНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, тем более, что весь ЗАКАЗ был ОПЛАЧЕН СРАЗУ. Прошу корректировать и контролировать работу нерадивых менеджеров или лиц, ответственных на доставку. ОЧЕНЬ РАЗОВАРОВАНА РАБОТОЙ ЭТОГО МАГАЗИНА, хотя в прошлые годы всегда было все прекрасно.