Mama Ro Apartments at Myasnitskaya
December 2024 •
1
Долго закрывала глаза на косяки, останавливаюсь у них раз в 1-2 месяца в течении года. Первый визит вцелом порадовал, за исключением пыли косяков не было, но с каждым разом то одно, то другое, например : при заселении, ой! Аппартаменты не убраны - погуляйте! Ну хорошо, когда есть время я иду на встречу, пошла за едой. То полотенца забыли принести, бегала за горничной. То терминал в этом корпусе не работает - придите в другой, ладно не проблема, когда есть время. То ждешь администратора в другом корпусе, потому что его нет в первом. Плюс ко всем прелестям уже порядочно убитые аппарты, периодически с волосами на полу, на полотенце, на постели. Из последнего: заедает кнопка смывного бачка, не работает кнопка телека - нужно вручную выключать, полотенца в дырках и лохмотьях. Интернет, который виснет 1 раз в 5-10 минут - сейчас смотрю телевизор 😂 Скажете почему столько терпела? Удобное для меня местоположение, только после 5го проживания дали скидку 10%, но онамне сильно спасает, так как самый дешевый вариант немного дороже 8500 р, но их немного, не всегда успеваешь забронить. Вишенкой стало сегодняшнее заселение. Прибежала на ресепшн, говорю девочкам - опаздываю, очень критично, можно оформиться через 2 часа (с учетом того, что постоянный клиент, все данные уже 100 раз есть, да и ухожу). Говорят - нет, по законодательству не положено! 🤣🤣🤣 Клиентоориентированность на высоте!!! Весь спич на свйте можно зачеркнуть! Про истории и прочие иллюзорные прелести... В Москве масса аппартов с новым ремонтом и чистыми постелями, если поискать, то еще и подешевле. Прикрепляю фото рваных полотенец, подушек в сорлях, битого зеркала, жуткого унитаза с желтой водой, сколы повсюду.
Тортьяна
December 2024 •
1
В шоке, любимое пирожное стали не докладывать шоколад, но при этом сильно выросла цена. Раньше картошка была целиком в шоколадной глазури.
Elefant
November 2024 •
2
Отзыв касается только СПА! Задумка была хорошая, но реализация... В 12 утра в спа дамы культурно употребляют алкоголь ! 👍 На что персонал говорит, они вам не помешают, не обращайте внимание))) Пилинг мылом мастер делала целых минут 7, массаж ровно по времени около 30 минут. Мастер постаралась максимально быстро от меня освободится, сделав процедуры максимально быстро, не дав передохнуть между ними, хотя, на мой взгляд массаж должен быть завершающим действом. В результате через час с копейками я была обработана) продолжать пребывание было не комфортно.
La Pizza
September 2024 •
4
Отличное обслуживание. Всё вежливо, чётко. Заказывали дважды. Готово во время, операторы перезванивают, все уточняют. Запах в округе такой, что пройти не возможно. Адекватные цены. Но на мой вкус немного смахивает на домашнюю, поэтому сняла один балл.
Пицца Гусь
September 2024 •
1
Такого сервиса не помню даже в советские времена))) Дважды посещала в попытке заказать пиццу. Первый раз заказала пиццу с семгой по цене, которая была указана в интерактивном меню, но продавец сказал, что цена неверная, смотрите распечатанный прайс. В результате большого удивления продавец согласился сделать скидку. Разница была порядка 100 рублей. Заказали, пришли через 10 минут, нам говорят - тесто подгорело, духовка не работала, погуляйте ещё, попробуем переделать. Ждать не могли - отказались. Во второй раз пришла с купоном в котором прописаны несколько акций, две из них, при заказе в кафе. При заказе продавец сказала, что акционное предложение возможно только при наличии приложения. Прказываю купон, она говорит - ничего не знаю. Было крайне не приятно. АнтиАкция!!!!С учетом высоких цен на небольшие пиццы такое обслуживание...нет! Спасибо!
The Voda
September 2024 •
2
Спустя 2.5 года пишу новый отзыв. Предыдущий намеренно оставлю ниже. За август 24 года были дважды. Обслуживание не выдерживает никакой критики. Медленно, неохотно, 20 раз повторяешь, ушли, забыли/забили..ни разу никто не улыбнулся. Меню тоже 50 на 50. Один шашлык вкусный, другой - вообще деревянный. Ди джей разгоняет народ, чтоб быстрей ушли, что собственно и видно, с каждым разом людей все меньше. 15.02.22 Сколько раз были, всегда удивляюсь. Иногда - всё быстро, вежливо и очень вкусно, а иной раз - официантов не найти, на столах/барной стойке грязно, заказ не дождаться, ну и по вкусу так себе. Особенно удивляют бармены. Глинтвейн каждый час - разный. То - кислятина жуткая, то - мёд сплошной (очень садко). Администраторы на своё усмотрение принимают карты лояльности. Периодически говорят, что не работает.
Restaurant 15/86
September 2024 •
4
Была приятно удивлена внимательному отношению персонала, как на входе, так и официантки. Вежливо, с улыбкой, прям респект! Меню поменялось, что скорее тоже плюс. Но есть позиции на любителя, как сырный суп, у них очень специфический. Собственно 1 балл сняла, как раз за неоднозначное меню и, уже заметную, пошарпанность мебели, диванов и стен.
Kamyshi
August 2024 •
3
За последние пару недель были дважды. В обоих случаях разочаровали официанты, да и не только нас, видели, как мужчина за соседним столиком возмущался нерасторопности. Не дозваться, приходится останавливать всех проходчщих официатов, чтобы позвали нужного и сделать заказ. Посуду убирают медленно, сидишь с пустыми тарелками по 20 минут. По напиткам ответить не могут - мы не сомелье, сказал. Блюда вкусно, но без восторга, а цена завышена, особенно на винную карту. Ребята, для заявляемого уровня, это не допустимо.
EXEED Centr Fresh Sever
August 2024 •
2
Сотрудникам некогда заниматься клиентами, мило беседуют, даже не обратили внимание на фото. Мы смотрели разные модели минут 15-20, никто не подошёл. У супруга появились вопросы, мимо проходил еще один сотрудник, обратились к нему. Он, почти не останавливаясь, окликнул кого-то из четверки. Тот, нехотя, но все же подошел. Под запрос мужа ничего не предложил.
MMI
July 2024 •
3
Легко нашли по названию в Интернете. Больше похож на склад, все окна наглухо заклеены. Народу много, выбор есть, но то, что хотелось мне - не было, нашла альтернативу. Цены не из дешевых, но гораздо гуманнее ресторанов))) Для покупки нужен паспорт!