Тан Жен
September 2023 •
1
Раз в неделю регулярно ходим сюда на обед. Каждый раз долгое ожидание блюд. В один день позвонили и заранее (за 15 минут) заказали еду, приехали, быстро вынесли. Счастью не было предела, удобно, быстро, без опозданий на работу. Сегодня нам в таком удовольствии отказали - заказ только в ресторане. Спросили о заказе самовывоза и поесть в ресторане на месте - тоже нельзя. Почему нельзя принять заказ по телефону? Мы ходим каждую неделю и каждый раз зал пустой, зачем упускать клиентов!? Это провал. Дополнительно. Официанты ничего не знают о программе лояльности. Как списывать не слышали, суммируется ли скидка по карте с оплатой наличными понятия не имеют. Ничего не знают. Еда вкусная, к ней вопросов нет.